في سوق تأمين السيارات في الإمارات، تبرز شركة أورينتال للتأمين كاسم مرادف للثقة والاستقرار، بخبرة تمتد لعقود،. لكن، تظل اللحظة الحاسمة لأي مؤمن له هي مرحلة الإصلاح، وهنا تأتي قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال لتشكل جسر الأمان بينك وبين أفضل الفنيين.
في هذا التقرير سنكشف لك كيف طورت أورينتال منظومة الإصلاح الخاصة بها لتتجاوز مجرد دفع الفواتير، حيث سنتعرف على خبايا نظام “الكاش ليس” الذي يمنحك الأولوية في الخدمة، ونستعرض معاً كيف توفر لك الشركة تغطية جغرافية واسعة تضمن لك وجود كراج معتمد بجانبك أينما كنت، سواء كنت في قلب دبي أو في المناطق الحيوية في مصفح والشارقة.
ما هو نظام الكاش ليس في كراجات أورينتال للتأمين؟
إذا كنت تسمع مصطلح كاش ليس كثيرا، في عالم تأمين السيارات، وتتساءل عن معناه، فالموضوع ببساطة هو أنك تصلح سيارتك دون أن تضطر لفتح محفظتك لتغطية فاتورة الورشة.
وإصلاح سيارتك في إحدى الورش من قائمة كراجات أورينتال كاشلس المعتمدة، تتكفل الشركة بكافة المصاريف مباشرة، بمجرد أن تسلم سيارتك، يقوم الكراج بالتنسيق مع شركة التأمين للحصول على أمر الإصلاح.
وبذلك لن تضطر لانتظار استرداد أموالك، بعد أسابيع، فكل ما عليك هو دفع مبلغ التحمل إذا كان مذكوراً في بوليصتك، واستلام سيارتك جاهزة، هذا النظام هو العمود الفقري في قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال، حيث تضمن الشركة لك سرعة الإجراءات وجودة قطع الغيار، دون أي عبء مالي مفاجئ يرهق ميزانيتك.
ماذا تعني كراجات “الفئة أ” في أورينتال؟
عند مراجعتك لـ قائمة كراجات تأمين أورينتال، ستجد أنها تركز بشكل أساسي على ورش “الفئة أ” هذا التصنيف ليس مجرد مسمى، بل يعني أنك تضع سيارتك في مراكز خدمة من الدرجة الأولى مجهزة بأحدث تقنيات الفحص والصبغ الحراري وأنظمة تقويم الشاسيه بالكمبيوتر، وتختار أورينتال هذه الفئة تحديداً لتضمن للمؤمن له جودة إصلاح تضاهي مراكز خدمة الوكالة، مع الالتزام باستخدام قطع غيار أصلية وفنيين معتمدين، مما يمنحك ثقة كاملة بأن سيارتك ستعود للطريق بنفس معايير الأمان والمظهر قبل الحادث.
لماذا تختار قائمة كراجات أورينتال كاشلس؟
بعد وقوع الحادث قد تسأل أين أذهب، وهل سأضطر للدفع من جيبي الخاص، وهنا تبرز ميزة الاعتماد على قائمة كراجات أورينتال كاشلس، بدلاً من الدخول في دوامة البحث عن كراج ثقة وتجربة حظك معه، توفر لك قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال الحل المضمون، ومن أهم الأسباب والميزات التي تجعل هذا الخيار هو الأفضل لك:
- الشركة تتولى تسوية الحساب مباشرة مع الكراج.
- سرعة الحصول على أمر الإصلاح بدلا من الكراجات الخارجية.
- قطع غيار مضمونة ومطابقة للمعايير المطلوبة.
- ضمان على أعمال السمكرة والصبغ.
- تغطية جغرافية واسعة.
قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال في الإمارات
تضم قائمة كراجات أورينتال مجموعة من أفضل الورش ومراكز التصليح الموزعة جغرافياً لتغطية احتياجاتك في مختلف إمارات الدولة، والجدول التالي يوضح لك أرقام التواصل وعناوين الورش:
| اسم الكراج | المدينة / الإمارة | العنوان | رقم الهاتف |
|---|---|---|---|
| أدفانس لتصليح السيارات | دبي | شارع 17 – القوز – المنطقة الصناعية 4 | +971 4 220 0900 |
| الأمانة | الشارقة | شارع 10، خلف مجمع Geco – مليحة | +971 50 628 4727 |
| الحمادي لتصليح السيارات (حسين الحمادي) | الشارقة | 8CC2+5J6 – النهضة – المنطقة الصناعية | +971 6 538 5002 |
| ورشة النقبي | أبوظبي | شارع 6 – المنطقة الصناعية | 03-7215117 / 050-6737123 |
| كراج الرالي | رأس الخيمة | القسيدات | 050 647 4866 |
| ورشة الشجي لتصليح السيارات | الفجيرة | المنطقة الصناعية الحيل | 09-2384937 / 050-7897420 |
| ورشة الزين لتصليح السيارات | الشارقة | شارع 22 – المناطق الصناعية | 06-5326116 / 054-3874370 |
| آمي لتصليح السيارات | دبي | شارع عمان 29 – القسيس الصناعي الأول | 04-5589905 / 054-7755331 |
| أوتوزون لتصليح السيارات | دبي | أم رمول | 04-2857121 / 050-4678332 |
| محطة بن صندل الميكانيكية | دبي | السجع الصناعية – المدينة الصناعية الإماراتية | +971 6 533 4247 |
| ورشة القمر الساطع | أبوظبي | مصفح – M-17 | 02-5556031 / 055-9130279 |
| كراج الكربون | عجمان | الجرف الصناعية 10 | 50-8419031 / 052-8777477 |
| الورشة الذهبية | دبي | شارع 9، رقم 24b – أم رمول | 04-2858346 / 056-9926605 |
| كراج حمزة | دبي | القسيس الصناعي الأول | 04-2858575 / 050-3791347 |
| ورشة هتا | الشارقة | النهضة – المنطقة الصناعية | 050-8183978 |
| كراج K.M | دبي | الراشدية | 04-2855099 / 055-1080924 |
| كراج K.M (أبوظبي) | أبوظبي | أبوظبي | 02-6355433 / 050-7756948 |
| كراج لمسي | رأس الخيمة | العريبي | 07-2212678 / 050-4861500 |
| كراج السيارات الملكية | دبي | القوز الصناعي – المنطقة الرابعة | 04-3476658 / 052-9125395 |
ولا تتردد في طلب المشورة المباشرة من فريق الدعم الفني لشركة أورينتال للتأمين، من خلال الاتصال على الرقم المجاني: 800628873 للحصول على توجيه فوري لأقرب كراج متاح لاستقبال مركبتك.
ويمكنك أيضاً إرسال تفاصيل تقرير الحادث أو الاستفسار عن تحديثات القائمة من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
خطوات تفعيل المطالبة عبر قائمة كراجات تأمين أورينتال
عند وقوع حادث لا قدر الله، فإن أول ما يشغل بالك هو البدء في إجراءات التصليح دون الدخول في دوامة المعاملات الورقية الطويلة، لكن اختيار الورشة الصحيحة من قائمة كراجات تأمين أورينتال المعتمدة، يختصر عليك الكثير من الوقت، فيما يلي خطوات تفعيل مطالبتك بنجاح.
تجهيز الأوراق المطلوبة
لا يمكن البدء بأي إجراء بخصوص المطالبة دون تقرير الشرطة سواء من شرطة دبي أو تطبيق ساعد، تأكد أيضاً من وجود:
- صورة ملكية السيارة.
- صورة رخصة القيادة.
- نسخة من وثيقة تأمين أورينتال أو رقم البوليصة.
اختيار الورشة الأنسب
قم بمراجعة قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال لاختيار كراج قريب منك أو متخصص في نوع سيارتك، بمجرد وصولك سيقوم موظف الاستقبال بفتح ملف مطالبة وإرسال إخطار إلكتروني للشركة.
المعاينة الفنية وصدور الموافقة
هذه هي المرحلة الأهم، حيث ترسل أورينتال خبير معاينة لفحص السيارة داخل الكراج، ويتم تحديد القطع التي تحتاج تبديل والقطع التي تحتاج تصليح.
وبمجرد الاتفاق، تصدر الشركة أمر الإصلاح، وهو الضمان المالي للكراج ليبدأ العمل فوراً وفق نظام قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال Cashless.
استلام السيارة
بعد انتهاء العمل، سيقوم الكراج بفحص الجودة النهائي، عند الاستلام، يقتصر دورك المادي على دفع مبلغ التحمل المذكور في جدول منافع وثيقتك، بينما تتولى أورينتال تسوية باقي الفاتورة مباشرة مع الكراج.
في قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال Cashless أنت لا تدفع قيمة الفاتورة الإجمالية التي قد تصل لآلاف الدراهم أحياناً، بل يقتصر دورك على دفع ما يُعرف بمبلغ التحمل فقط، وهو المبلغ المذكور في جدول منافع وثيقتك وتدفعه فقط إذا كنت أنت الطرف المتسبب في الحادث أو إذا كان الحادث ضد مجهول.
أيهما أفضل؟ مقارنة بين الإصلاح النقدي ونظام Cashless
يقع الكثير من السائقين في حيرة عند وقوع حادث ما بين التوجه إلى أي كراج ثم المطالبة بالتأمين وفق خطوات تقديم مطالبات تأمين السيارات المتبعة في الإمارات، أم الالتزام بالورش المعتمدة، والحقيقة أن الفرق جوهري، فالإصلاح النقدي قد يمنحك حرية اختيار أي ورشة لكنه يضع على عاتقك عبئاً مالياً كبيراً ومتابعات إدارية قد تستغرق أسابيع، في الجدول التالي نوضح الفرق بين هذا الخيار وبين قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال Cashless:
| الإجراءات | نظام “الكاش ليس” | نظام الإصلاح النقدي |
| الدفع المبدئي | لا تدفع شيئاً باستثناء مبلغ التحمل | تدفع كامل قيمة الفاتورة من مالك الخاص |
| سرعة الموافقات | فورية لوجود ربط مباشر مع الشركة | قد تأخذ وقتاً أطول لمراجعة الفواتير وتقديرها |
| جودة قطع الغيار | مضمونة ومراقبة من قبل تأمين أورينتال | تعتمد على أمانة الكراج الذي اخترته بنفسك |
| استرداد الأموال | لا توجد حاجة للانتظار | قد يستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل بعد تقديم الفواتير |
| الضمان على الإصلاح | متوفر ومكفول من الشركة | أنت المسؤول عن متابعة الضمان مع الكراج |
نصائح قبل اختيار كراجك من قائمة كراجات أورينتال
قبل أن تحرك سيارتك باتجاه الورشة، تذكر أن اختيار الكراج الصحيح هو نصف عملية الإصلاح، ورغم أن جميع الخيارات المتاحة في قائمة كراجات تأمين أورينتال هي ورش معتمدة وتخضع لرقابة الشركة، إلا أن لكل كراج تخصصه ومميزاته التي قد تختلف من منطقة لأخرى، لذا فإن قضاء دقائق في فحص قائمة كراجات أورينتال واختيار الأنسب منها سيوفر عليك الكثير من الجهد لاحقاً، وفيما يلي بعض النصائح من قلب سوق السيارات الإماراتي.
ابحث عن التخصص
بعض الكراجات في مصفح أوالقوز بارعة جداً في السيارات الألمانية، بينما تتفوق أخرى في السيارات اليابانية والأمريكية، لذا اسأل الكراج قبل التوجه إليه عن خبرتهم في طراز سيارتك تحديداً.
تأكد من الضمان المكتوب
عند استلام سيارتك من أي ورشة ضمن قائمة كراجات أورينتال كاشلس، احرص على الحصول على ورقة ضمان رسمية على أعمال الدهان والسمكرة، فهذا حقك الذي تضمنه لك شركة التأمين.
تأكد من خدمة الريكفري
إذا كانت سيارتك لا تعمل، تأكد مما إذا كان الكراج المعتمد يوفر خدمة سحب السيارة مجاناً كجزء من تعاونه مع أورينتال، أو اطلب خدمة المساعدة على الطريق التابعة للشركة.
مراعاة توقيت تسليم السيارة
يفضل دائماً تسليم سيارتك في بداية الأسبوع وتجنب عطلة نهاية الأسبوع، لضمان وجود خبير المعاينة في الكراج لتقييم الأضرار دون تأخير.
متابعة المطالبة
تابع مطالبتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مع الشركة بمجرد حصولك على رقم المطالبة من الكراج، لتبقى على اطلاع بكل خطوة.
الخاتمة
في الختام، نحن نعلم أن سيارتك ليست مجرد وسيلة نقل، بل هي جزء أساسي من حياتك، والحفاظ عليها يتطلب شريكاً تأمينياً يقدر هذه القيمة، والتزامك بالاختيار من قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال ليس مجرد إجراء إداري، بل هو قرار ذكي يضمن لك الحصول على خدمة فنية تليق بتوقعاتك، كما أنه يوفر عليك عناء الملاحقات المالية المرهقة.
لا تتردد في تأمين راحة بالك اليوم إذا كان لديك أي استفسار حول وثيقتك الحالية، أو كنت ترغب في معرفة المزيد عن أقرب ورشة إليك ضمن قائمة كراجات أورينتال، فإن فريق خدمة العملاء جاهز لخدمتك في شركة أورينتال للتأمين.
الأسئلة الشائعة
1. هل جميع الكراجات في قائمة أورينتال توفر ميزة الكاشلس؟
نعم، جميع الورش المذكورة ضمن قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال المعتمدة تدعم نظام الإصلاح بدون دفع نقدي Cashless.
2. كيف يمكنني التأكد إذا كان الكراج لا يزال ضمن شبكة أورينتال؟
نظراً لأن القوائم قد تتحدث دورياً، يفضل دائماً التأكد عبر الاتصال بالرقم المجاني لشركة أورينتال (800628873) أو مراجعة تطبيق الشركة قبل التوجه للكراج.
3. هل يمكنني استخدام كراج خارج الشبكة المعتمدة؟
نعم، ولكن في هذه الحالة سيتحول النظام إلى الإصلاح النقدي حيث ستقوم بدفع التكاليف بنفسك ثم تقديم الفواتير والمستندات للشركة لاسترداد أموالك.
4. ما هي المصاريف التي لا يغطيها نظام الكاشليس في أورينتال؟
النظام يغطي تكاليف الإصلاح المتفق عليها، ولكنك ستظل مسؤولاً عن دفع مبلغ التحمل المنصوص عليه في الوثيقة، وأي نسب استهلاك على قطع الغيار الجديدة إذا كانت السيارة قديمة.
5. هل أحتاج إلى موافقة مسبقة قبل التوجه للكراج لإصلاح سيارتي؟
لا تحتاج لموافقة مسبقة للذهاب إلى الكراج، ولكن عملية الإصلاح نفسها لا تبدأ إلا بعد حصول الكراج على أمر إصلاح رسمي من شركة أورينتال بعد معاينة الخبير للأضرار.
6. كم مرة يتم تحديث قائمة كراجات تأمين السيارات أورينتال؟
يتم تحديث القائمة بشكل دوري أو عند إضافة ورش جديدة.

