هل تحتاج إلى تأمين صحي يوفر تغطية مناسبة دون تعقيد؟ تقدم شركة فيديليتي المتحدة للتأمين (Fidelity United) مجموعة من الحلول الطبية من خلال تأمين فيديليتي الصحي، الذي يوازن بين التغطية الشاملة والتكلفة المعقولة، بما يتماشى مع متطلبات الأفراد والعائلات في الإمارات.
تغطي خدمات الشركة جميع إمارات الدولة، من خلال فروع في دبي، أبوظبي، الشارقة، رأس الخيمة، والفجيرة، مما يسهم في تسهيل الوصول إلى الدعم الطبي، وتعمل فيديليتي عبر شبكة طبية معتمدة تضم عددًا كبيرًا من المستشفيات والعيادات، وتخضع عملياتها لإشراف المصرف المركزي الإماراتي، ما يوفر إطارًا تنظيميًا واضحًا وموثوقًا للمستخدمين.
لماذا تختار خطط تأمين فيديليتي الصحي في الإمارات؟
عند البحث عن الحماية الطبية المثالية، تبرز خطط تأمين فيديليتي الصحي كواحدة من أكثر الحلول شمولية وموثوقية في السوق الإماراتي، ولا تقتصر هذه الخطط على توفير الرعاية الأساسية فحسب، بل تمتد لتشمل باقة واسعة من الامتيازات التي تضمن لك ولعائلتك راحة البال الكاملة، وهذه أهم المميزات التي ستحصل عليها عند اختيارك لهذه الخطط:
- تمنحك خطط تأمين فيديليتي الصحي إمكانية الوصول إلى شبكة واسعة جداً من أفضل المستشفيات والعيادات والمراكز الطبية المتميزة داخل الإمارات، مع إمكانية توسيع هذه التغطية لتشمل دول مجلس التعاون الخليجي في العديد من فئات الوثائق.
- توفر الشركة خط دعم مخصصاً متعدد اللغات متاحاً 24/7 للإجابة على استفساراتك، بالإضافة إلى تغطية طبية شاملة للحالات الطارئة على مدار الساعة لضمان التدخل السريع عند الحاجة.
- تشمل الخطط تكاليف العلاج داخل المستشفى (الأقسام الداخلية) وما يسبقها أو يلحقها من استشارات وفحوصات مرتبطة بحالة التنويم، بالإضافة إلى تغطية العيادات الخارجية، كما تتميز بتوفير خيارات التعويض النقدي في حالات محددة وفقاً لشروط الوثيقة.
- تتضمن التغطية كافة الفحوصات التشخيصية المخبرية والإشعاعية، وبرامج العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل الضرورية للاستشفاء الكامل بعد الإصابات أو العمليات.
- ومن أهم ما يميز خطط تأمين فيديليتي الصحي هو التزامها بـ تغطية الأمراض والحالات الطبية المزمنة والموجودة مسبقاً، مما يرفع عبء التكاليف المستمرة عن كاهل المؤمن له.
- توفر الخطط حماية روتينية لصحة الفم والأسنان، وفحوصات النظر الدورية، بالإضافة إلى برنامج متكامل لتغطية كافة مراحل الحمل والولادة وتكاليف رعاية المواليد الجدد، بما يناسب الباحثين عن تأمين صحي للمرأة.
- لا تكتفي فيديليتي بالطب التقليدي، بل تشمل تغطيتها علاجات بديلة فعالة مثل العلاج الطبيعي المتقدم، تقويم العظام (Osteopathy)، والعلاج بالإبر الصينية، مما يوفر خيارات استشفاء متنوعة.
- كذلك، تفتخر الشركة بنظام تسجيل مرن وتسوية مطالبات سريعة تخلو من التعقيدات الورقية، مع ميزة التجديد السنوي السهلة التي تضمن بقاءك أنت وأحبائك تحت مظلة الحماية الطبية دون أي ثغرات زمنية.
أنواع خطط تأمين فيديليتي الصحي في الإمارات
تدرك فيديليتي أن احتياجات الأفراد تختلف عن احتياجات المؤسسات، لذا قامت بتنويع محفظتها لتشمل خيارات مرنة يمكن مقارنة تفاصيلها واختيار الأنسب منها، وتشمل :
1. خطط تأمين فيديليتي الصحي للأفراد والعائلات
تستهدف هذه الخطط المقيمين والمواطنين الذين يرغبون في حماية أنفسهم وأفراد عائلاتهم، وتوفر هذه الباقات مستويات مختلفة من التغطية تبدأ من الخطط الأساسية (Essential) وصولاً إلى الخطط الذهبية والشاملة:
اسم الخطة | الفئة المستهدفة | الحد الأقصى للتغطية السنوية | أبرز المميزات |
الخطة الأساسية | الأفراد ذوي الدخل المحدود/العمالة | 250,000 درهم | تغطية داخل الإمارة، رعاية الطوارئ، والأمومة الأساسية. |
الخطة الفضية | العائلات المتوسطة | 500,000 درهم | شبكة مستشفيات أوسع، تغطية جزئية للأسنان، وعلاج خارجي مرن. |
الخطة الذهبية الشاملة | الباحثين عن أفضل حماية | 1,000,000 درهم فأكثر | تغطية إقليمية/عالمية، غرف خاصة، الأسنان والنظر، والعلاجات البديلة. |
خطط تأمين فيديليتي الصحي للشركات
وتقدم فيديليتي حلولاً مخصصة للمؤسسات والشركات بمختلف أحجامها، وتهدف هذه الخطط إلى توفير بيئة عمل آمنة من خلال تغطية الموظفين طبياً وفقاً لمتطلبات هيئة الصحة في دبي (DHA) ودائرة الصحة في أبوظبي (DOH).
تتمتع خطط الشركات بالمرونة في تصميم المنافع، حيث يمكن لصاحب العمل إضافة ميزات اختيارية مثل: تغطية الأسنان الروتينية وتغطية النظر، بالإضافة إلى خدمات مثل العلاج الطبيعي والعلاجات البديلة عند الحاجة، ضمن حدود التغطية المتفق عليها.
كذلك توفر فيديليتي إمكانية اختيار شبكة مزودي الخدمة الأنسب، سواء كانت داخل الإمارات فقط أو تمتد لتشمل تغطية إقليمية في دول مجلس التعاون الخليجي.
ويستفيد الموظفون من الوصول إلى شبكة علاج مباشرة (direct billing) مما يسهل الحصول على الرعاية الطبية دون دفع مسبق، بينما تلتزم الشركة بإدارة مطالبات مرنة عبر مزودي خدمة إدارة المطالبات مثل نكست كير.
التغطيات المشمولة في تأمين فيديليتي الصحي
عندما تحصل على التأمين الطبي فيديليتي، فأنت تستثمر في حزمة خدمات طبية متكاملة، إذ تشمل التغطية الواسعة ما يلي:
- الاستشارات الطبية: تغطية زيارات الأطباء العامين والاختصاصيين في العيادات الخارجية.
- الفحوصات التشخيصية: تشمل التحاليل المخبرية، الأشعة السينية، الرنين المغناطيسي، والأشعة المقطعية.
- العلاج الداخلي (In-Patient): تغطية كاملة لتكاليف العمليات الجراحية، التخدير، وغرف الإقامة (مشتركة أو خاصة حسب الخطة).
- خدمات الطوارئ: تغطية الحالات الطارئة على مدار الساعة، بما في ذلك سيارات الإسعاف.
- الأسنان والنظر: تشمل الخطط المتقدمة فحوصات النظر الروتينية، الإطارات، وعلاجات الأسنان الأساسية مثل الحشوات والتنظيف.
- الأمومة: تغطية شاملة للفحوصات الدورية أثناء الحمل، والولادة الطبيعية أو القيصرية، ورعاية المولود الجديد.
- الأدوية: صرف الوصفات الطبية من شبكة واسعة من الصيدليات المعتمدة مع نسب تحمل بسيطة.
آلية تقديم مطالبات تأمين فيديليتي الصحي في الإمارات
إذا كنت بحاجة لاستخدام تأمينك الصحي، فعملية تقديم المطالبة لدى فيديليتي بسيطة وتهدف إلى حصولك على الخدمة أو التعويض دون تعقيد، وهناك طريقتان رئيسيتان للمطالبة: إما المعالجة المباشرة داخل شبكة المستشفيات المعتمدة، أو استرداد التكاليف إذا تلقيت العلاج خارج الشبكة.
وبعض الحالات قد تتطلب موافقة مسبقة، وهناك وسائل متعددة للتواصل وتقديم المطالبات، تشمل:
خطوات تقديم المطالبة
- داخل الشبكة (الدفع المباشر):
عند زيارة مستشفى أو عيادة ضمن شبكة فيديليتي المعتمدة، كل ما عليك فعله هو إبراز بطاقة التأمين أو الهوية الإماراتية، إذ تقوم المنشأة الطبية بالتواصل مع شركة التأمين مباشرة، وتُغطي فيديليتي التكاليف وفقًا لشروط الوثيقة، بينما تدفع أنت فقط نسبة التحمل إن وُجدت.
- خارج الشبكة (الاسترداد):
إذا تلقيت العلاج لدى مزود خدمة غير تابع للشبكة، ستحتاج لدفع التكاليف بنفسك أولًا، ثم تقديم طلب استرداد لاحقًا، ويتضمن ذلك:
- تعبئة نموذج المطالبة الطبية وتوقيعه من الطبيب
- إرفاق الفواتير الأصلية والتقارير الطبية
- إرسال الطلب عبر البوابة الإلكترونية أو البريد الإلكتروني الخاص بالمطالبات
الفرق بين الشبكة الداخلية والاسترداد خارج الشبكة
- الشبكة الداخلية: هي قائمة المستشفيات والعيادات التي ترتبط بفيديليتي باتفاق مباشر، في هذه الحالة، يُستخدم نظام الدفع المباشر، وتتحمل الشركة قيمة العلاج، بينما يدفع المؤمن عليه فقط النسبة المحددة في وثيقته (مثل 10% مثلًا)، يذكر أنه تختلف نسبة التحمل بحسب نوع الخطة التأمينية، ويُنصح بالرجوع إلى وثيقتك لمعرفة النسبة الدقيقة المذكورة فيها، حيث لا تنطبق نفس النسبة على جميع المشتركين.
- الاسترداد خارج الشبكة: يُستخدم عندما يزور العميل طبيبًا أو مستشفى غير مشمول في الشبكة، و في هذه الحالة يدفع كامل التكاليف، ثم يقدم طلبًا لاستردادها وفق الأسعار المعتمدة من قبل الشركة، وقد يُسترد المبلغ جزئيًا حسب التغطية.
الحالات التي تحتاج إلى موافقة مسبقة
بعض الخدمات لا يمكن استخدامها إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من شركة فيديليتي، وتشمل عادةً:
- دخول المستشفى لحالات غير طارئة
- الفحوصات المتقدمة مثل MRI أو PET Scan
- جلسات العلاج الطبيعي إذا تجاوزت عددًا معينًا
- صرف أو استخدام أجهزة طبية خاصة
وينبغي التنسيق مع مزود الخدمة أو التواصل مع الشركة للحصول على الموافقة قبل البدء.
طرق التواصل مع تأمين فيديليتي الصحي
لأي استفسار أو لتقديم مطالبة، يمكنك التواصل مع فيديليتي عبر الطرق التالية:
- رقم هاتف تأمين فيديليتي: 800842 (خدمة مجانية داخل الإمارات)
- البريد الإلكتروني للمطالبات: [email protected]
- البريد الإلكتروني العام: [email protected]
- رابط الموقع الإلكتروني: https://fidelityunited.ae/
كيفية شراء تأمين فيديليتي الصحي أونلاين في الإمارات
يمكنك الآن إتمام عملية شراء تأمينك الصحي بكل سهولة عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى زيارات أو معاملات ورقية، فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها لإتمام العملية خلال دقائق:
1- اختر نوع التغطية المناسب لك
حدد ما إذا كنت بحاجة إلى تأمين فردي، عائلي، أو تأمين جماعي خاص بالشركات، وذلك بحسب حالتك واحتياجاتك.
2- قارن أفضل خطط تأمين فيديليتي الصحي
استخدم أدوات المقارنة المتاحة على المنصة للاطلاع على تفاصيل الخطط المختلفة، من حيث الأسعار، حدود التغطية، والمزايا الطبية، وستتمكن من اتخاذ قرار مستنير بناءً على احتياجاتك.
3- أدخل بياناتك الشخصية
قم بتعبئة نموذج المعلومات المطلوب، والذي يتضمن الاسم، تاريخ الميلاد، الإمارة التي تقيم فيها، ورقم الهوية أو الجواز.
4- أرفق المستندات المطلوبة
جهّز صور المستندات اللازمة مثل بطاقة الهوية، جواز السفر، وتأشيرة الإقامة (للمقيمين)، وقم برفعها بسهولة عبر المنصة.
5- أكمل عملية الدفع بأمان
اختر وسيلة الدفع التي تفضلها سواءً كانت بطاقة ائتمان أو خصم مباشر، كما يمكنك الاستفادة من خيارات الدفع بالتقسيط دون فوائد إذا كانت متاحة.
6- استلم وثيقة التأمين مباشرة
بمجرد إتمام الدفع، سيتم إصدار وثيقة التأمين فورًا، وستتلقى نسخة إلكترونية من الوثيقة وبطاقة التأمين عبر بريدك الإلكتروني.
المستندات المطلوبة لشراء تأمين فيديليتي الصحي
سواء كنت تشتري التأمين لنفسك أو لعائلتك، أو تمثّل جهة عمل ترغب في تأمين موظفيها، هذه المستندات المطلوبة حسب نوع الطلب:
أولًا: للمواطنين والمقيمين (أفراد)
عند تقديم طلب للحصول على عرض سعر أو شراء التأمين، ستحتاج إلى:
- استمارة الطلب الطبي (Medical Application Form – MAF)
- نسخة من بطاقة الهوية الإماراتية
- نسخة من تأشيرة الإقامة (للمقيمين)
- نسخة من جواز السفر
- نسخة موقعة من عرض السعر (في حال الموافقة على الشراء)
ثانيًا: للمؤسسات والشركات
عند تقديم طلب تأمين صحي للموظفين، عادة ما يُطلب:
- الرخصة التجارية للشركة
- قائمة بأسماء الموظفين والمستفيدين المطلوب تأمينهم
- نسخة من بطاقة الهوية وجواز السفر وتأشيرة الإقامة لكل موظف
- استمارة الطلب الطبي لكل موظف (MAF)
- نسخة موقعة من عرض السعر المعتمد من الشركة
يُفضل تجهيز هذه المستندات مسبقًا لتسريع عملية إصدار الوثيقة وضمان البدء بالتغطية في الوقت المطلوب.
لماذا تختار لوكينشور لشراء خطط تأمين فيديليتي الصحي؟
منصة لوكينشور هي شريكك المثالي للحصول على أفضل الخطط بأقل جهد:
- تتيح لك المنصة مقارنة عروض تأمين فيديليتي مع خيارات أخرى لضمان حصولك على السعر الأفضل.
- نساعدك على توفير الوقت والجهد، و بدلاً من زيارة الفروع، يمكنك إنهاء كل شيء أونلاين من منزلك.
- فريقنا يساعدك في فهم المصطلحات المعقدة واختيار التغطية التي تناسب احتياجاتك الفعلية.
- نتميز بامتلاك واجهة بسيطة وخطوات شراء واضحة تضمن لك الحصول على وثيقتك بسرعة قياسية.
الخاتمة
يعد التأمين الطبي فيديليتي خياراً استراتيجياً لكل من يبحث عن الجمع بين الخبرة العريقة والخدمات العصرية في الإمارات، من خلال أفضل تغطية الأمراض في التأمين الصحي التي تقدمها الشركة، ستحصل على مرونة فائقة في التغطية، وسهولة تامة في الشراء أونلاين، وسواء كنت فرداً يبحث عن حماية لنفسه أو صاحب عمل يهدف لتأمين موظفيه، فإن فيديليتي توفر لك الأمان الذي تحتاجه بأسعار تنافسية وشبكة طبية لا تضاهى.
الأسئلة الشائعة
