كراجات شركة الصقر الوطنية للتأمين هي 36 ورشة معتمدة في دبي والشارقة وعجمان والفجيرة، مخوَّلة بفتح ملف إصلاح باسم مطالبتك، ورفع تقدير الأضرار إلكترونياً، وتحصيل قيمة الفاتورة من الشركة مباشرة بدلاً من أن تدفعها أنت. هذا هو المعنى العملي لعبارة “كاش ليس”: لا تدفع سوى مبلغ التحمّل عند استلام السيارة.
لكن الطريق إلى هذه الشبكة يبدأ بمكالمة لا بكراج، والترتيب الذي يوفّر عليك أياماً هو: بلّغ، خُذ رقم المطالبة، ثم اسأل عن الورشة. وإن كنت تراجع وثيقتك أصلاً، فقارن تأمين سيارات الصقر مع بقية الشركات قبل التجديد كما تقارن أسعار تأمين سيارات دبي — فشبكة الورش بند يُقارَن، لا تفصيل إداري.
Table of Contents
- أرقام الصقر للتأمين، ومتى تستخدم كل رقم
- كيف ترفع مطالبة الصقر وتحصل على أمر الإصلاح
- الاستعلام عن حالة مطالبتك والإصلاح
- كراجات شركة الصقر الوطنية للتأمين: 36 ورشة في أربع إمارات
- كراجات الصقر في الشارقة والصجعة
- كراجات الصقر في دبي
- كراجات الصقر في عجمان والفجيرة
- هل يوجد كراج معتمد للصقر في أبوظبي والعين؟
- ما الذي يجعل الكراج معتمداً لدى الصقر، وما الخدمات المتوفرة فيه؟
- إصلاح الوكالة أم الكراج المعتمد؟
- ما الذي تدفعه أنت رغم “الكاش ليس”؟
- قبل أن تسلّم مفاتيحك
- الأسئلة الشائعة
أرقام الصقر للتأمين، ومتى تستخدم كل رقم
ابدأ من الرقم الصحيح. للصقر خطّان مختلفان تماماً، واستخدام الخطأ منهما هو أكثر ما يضيّع على الناس اليوم الأول بعد الحادث.
| ماذا تريد؟ | الرقم أو الجهة | متى تستخدمه |
| تسجيل مطالبة، تأكيد اعتماد كراج، استفسار عن الوثيقة | +971 4 702 8500 | خلال ساعات العمل، وهو الخط الذي يصدر منه رقم المطالبة |
| سحب السيارة، بطارية، بنشر، فتح الأبواب، وقود طارئ | 80088726 (مجاني) | على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة، من موقع الحادث مباشرة |
| تسليم مستندات أو مراجعة شخصية | برج برجمان التجاري، الطابق 18، شارع الشيخ خليفة بن زايد، ص.ب 121828، دبي | عند الحاجة إلى نسخ ورقية مختومة |
| الجهة المؤمِّنة | شركة الصقر الوطنية للتأمين (ASNIC) | خاضعة لرقابة مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي |
وقبل أن تتحرك: تأكّد من اعتماد الكراج عبر الصقر نفسها لا عبر الكراج. الورش تدخل شبكات التأمين وتخرج منها بهدوء، ولدى أي ورشة سبب تجاري كافٍ لتقول إنها ما زالت معتمدة. اقرأ اسم الورشة والإمارة على الرقم 04 702 8500، واطلب تأكيداً برسالة نصية تحمل رقم المطالبة واسم الورشة، ثم تحقّق أن أمر الإصلاح يذكر الورشة نفسها التي تقف أمامها.
خدمة السحب على الرقم المجاني جزء من باقة المساعدة على الطريق التي تنشرها الصقر وتعمل على مدار الساعة. وإن لم تكن هذه الخدمة مدرجة في جدول وثيقتك، فإن خدمة المساعدة على الطريق إضافة تُشترى عند التجديد ولا تُطلب بعد الحادث.
كيف ترفع مطالبة الصقر وتحصل على أمر الإصلاح
بلّغ أولاً، وحرّك السيارة ثانياً. تقرير الشرطة هو المستند الذي تُبنى عليه المطالبة كلها، ولن تفتح أي ورشة معتمدة ملف إصلاح بدونه.
- اتصل بالشرطة من موقع الحادث واحصل على التقرير. الحوادث البسيطة في دبي تُنجَز غالباً عبر التطبيق، وفي دليل تقرير حادث شرطة دبي شرح الخطوات كاملة.
- اتصل بالصقر على 04 702 8500، أو على 80088726 إن كانت السيارة تحتاج سحباً، وسجّل المطالبة.
- أرسل المستندات: تقرير الشرطة، ملكية السيارة، رخصة من كان يقود وقت الحادث، هوية إماراتية سارية، نسخة من جدول الوثيقة، والرخصة التجارية إن كانت السيارة مسجَّلة باسم شركة.
- استلم رقم المطالبة واسم الورشة المخصصة لك برسالة نصية أو من فريق المطالبات.
- سلّم السيارة واذكر رقم المطالبة عند التسليم. ترفع الورشة الصور وتقدير الأضرار على نظام الشركة.
- انتظر صدور أمر الإصلاح قبل أن يبدأ أي عمل. هذه هي الخطوة التي يُخطئ فيها الناس: الورشة التي تبدأ بموافقة شفهية لا حماية لها ولا لك، والفارق في الفاتورة يقع عليك.
ولا تؤجّل التبليغ. مهلة الإبلاغ في وثائق المركبات بالإمارات محسوبة بالأيام، والتأخير سبب معترف به لتخفيض المطالبة أو رفضها بغض النظر عمّن تسبب في الحادث. ولمن يريد الصورة العامة خارج نطاق الصقر، لدى لوكينشور دليل خطوات المطالبة بتأمين السيارات.
الاستعلام عن حالة مطالبتك والإصلاح
لا تملك الصقر بوابة إلكترونية عامة لتتبّع حالة مطالبة مركبة. الاستعلام يتم برقم المطالبة عبر خدمة العملاء على 04 702 8500، أو عبر الورشة نفسها، وهي غالباً تعرف ما إذا كان أمر الإصلاح قد صدر قبل أن تعرف أنت.
ثلاثة أسئلة تختصر المكالمة إلى دقيقة واحدة:
- هل صدر أمر الإصلاح، وبأي تاريخ؟
- هل اعتُمدت جميع القطع المطلوبة أم بعضها فقط؟
- هل صُنِّفت الحالة إصلاحاً أم خسارة كلية؟
كراجات شركة الصقر الوطنية للتأمين: 36 ورشة في أربع إمارات
قائمة كراجات الصقر المعتمدة 36 ورشة موزّعة على أربع إمارات فقط، وفق قائمة الشركة المعتمدة كما هي في سبتمبر 2026. نصفها في دبي و14 ورشة في الشارقة، أي أن الشبكة تتركّز على المحور الصناعي بين دبي والشارقة أكثر مما هي موزّعة على الدولة.
| الإمارة | عدد الورش المعتمدة | المناطق الصناعية الرئيسية | إن لم تتوفر ورشة قريبة |
| دبي | 18 | القصيص، أم رمول والراشدية، القوز، رأس الخور، ديرة | — |
| الشارقة | 14 | المنطقة الصناعية، الصجعة | — |
| عجمان | 3 | الجرف الصناعية 1 | تُحوَّل الأضرار الكبيرة إلى الشارقة أو دبي |
| الفجيرة | 1 | الفجيرة | الشارقة |
| أبوظبي، العين، رأس الخيمة، أم القيوين | لا يوجد | — | دبي أو الشارقة، بعد الاتصال بالشركة |
| الإجمالي | 36 | أربع إمارات | — |
و36 ورشة في أربع إمارات شبكة متوسطة الحجم بمقاييس السوق الإماراتي. للمقارنة، تصل كراجات ميثاق المعتمدة إلى أبوظبي ومصفح والعين ورأس الخيمة والفجيرة، وهو انتشار أوسع بوضوح لمن يسكن خارج محور دبي–الشارقة. ويجمع لوكينشور شبكات الكراجات المعتمدة لدى شركات التأمين في صفحة واحدة إن أردت مقارنة أكثر من شركة قبل التجديد.
كراجات الصقر في الشارقة والصجعة
الشارقة ثاني أكبر تجمّع في الشبكة بـ14 ورشة، معظمها داخل المنطقة الصناعية، وواحدة منها في الصجعة. هذا العمق يجعل الشارقة قاعدة الإصلاح العملية لسكان الإمارة ولمن يقع حادثه على شارع الإمارات.
| الورشة | المنطقة | رقم التواصل |
| الزلزال (Al Zalzal) | الصناعية 4، الشارقة | +971 55 576 7056 |
| الولاية (Al Welaya) | الشارع الصناعي الأول، الصناعية 2، الشارقة | +971 50 646 5350 |
| المناص (Al Manas) | الشارقة | +971 50 369 4009 |
| مراسل (Murasil) | الشارقة | +971 56 135 4297 |
| فوكس (Fox Auto Workshop) | المنطقة الصناعية، الشارقة | +971 50 688 9737 |
| غابة البلوط لصيانة السيارات (Al Baloot) | الصجعة، الشارقة | +971 50 538 8911 |
| الماسي (Al Massi) | الشارقة | +971 55 733 4887 |
| أريزونا (Araizona) | الشارقة | +971 54 704 9897 |
| صروح (Surooh) | الشارقة | +971 56 577 5025 |
| الاتحاد العربي (Arabic Union) | الشارقة | +971 55 521 0406 |
| شط النيل (Shat Al Neel) | الشارقة | +971 58 817 2486 |
| أبو فضة (Abu Fadha) | المنطقة الصناعية، الشارقة | +971 54 967 8202 |
| موتور تك (Motor Tek) | المنطقة الصناعية، الشارقة | +971 50 891 4942 |
| جيرمن آرت (German Art) | شارع 7، المنطقة الصناعية، الشارقة | +971 50 190 9293 |
والصجعة تحديداً هي المنطقة التي يقصدها معظم من يبحث عن “ساحة السيارات التالفة”، فهي المنطقة الصناعية التي تُخزَّن وتُقيَّم وتُباع فيها السيارات المتضررة والمشطوبة في الدولة. والصقر لا تنشر عنواناً لساحة سيارات تالفة تخصّها؛ ما لديها في الصجعة هو ورشة إصلاح معتمدة، هي غابة البلوط المدرجة أعلاه.
والفرق بين المسارين مهم عملياً وأنت تبحث عن سيارتك. السيارة القابلة للإصلاح تذهب إلى واحدة من الورش الـ36. أما السيارة التي تُصنَّف خسارة كلية فتخرج من مسار الإصلاح إلى مسار التسوية: تستلم الشركة الهيكل، وتنقله إلى ساحة تخزين تختارها هي وتُبلغك بها، وتدفع لك قيمة السيارة السوقية قبل الحادث بدل إصلاحها. اعرف كيف تُحتسب تسوية الخسارة الكلية قبل أن توافق على أي رقم.
كراجات الصقر في دبي
دبي تحمل 18 ورشة من أصل 36، موزّعة على خمس مناطق صناعية. القصيص وحزام أم رمول–الراشدية يأخذان معظم أعمال السمكرة والدهان، والقوز يخلط بين السمكرة والأعمال التخصصية، ورأس الخور يستقبل الأضرار الهيكلية الأثقل، ولديرة ورشة واحدة. ولمن يبحث عن خيارات خارج شبكات التأمين، لدى لوكينشور دليل منفصل عن مراكز صيانة السيارات في دبي.
| الورشة | المنطقة | رقم التواصل |
| RPM (دراجات نارية فقط) | القوز الصناعية 3، شارع 27 | +971 55 454 4331 |
| ميدتاون (Midtown) | القوز | +971 55 758 6428 |
| أوتو تراك (Auto Trak) | مستودع 27، شارع 35B، القوز الصناعية 2 | +971 50 654 7903 |
| سبلاش للإصلاح الميكانيكي (Splash) | الراشدية | +971 50 746 4544 |
| فرانكفورت لخدمات السيارات (Frankfurt) | مستودع D2، شارع 28B، أم رمول | +971 54 755 5627 |
| أوتو كينجز (Auto Kings) | 20، شارع 28C، أم رمول | +971 50 184 9431 |
| الشلال (Al Shallal) | شارع 1، أم رمول، الراشدية | +971 50 494 5790 |
| الطارق – مركبات ثقيلة (Al Tarek) | الراشدية | +971 50 746 4544 |
| الورشة الذهبية (Golden Workshop) | 44، شارع 9، أم رمول | +971 55 604 7944 |
| الوسام (Al Wesam) | القصيص الصناعية | +971 54 373 1491 |
| RPM | القصيص | +971 54 435 1444 |
| المستقبل (Future) | القصيص | +971 50 274 4699 |
| بلاتينيوم (Platinum) | القصيص | +971 55 282 3149 |
| توب تك (Top Tech) | القصيص | +971 55 409 3255 |
| عبدالحفيظ الجسمي (Al Jassmi) | 27، شارع 4B، القصيص الصناعية الأولى | +971 52 911 9353 |
| دومينو لخدمات السيارات (Domino) | رأس الخور الصناعية 1 | +971 50 508 4080 |
| الزرعوني (Al Zarouni) | 128 شارع رأس الخور، رأس الخور الصناعية 1 | +971 50 949 7503 |
| كارز (Cars) | ديرة | +971 50 498 0893 |
ملاحظتان قبل أن تتصل. RPM في القوز ورشة دراجات نارية فقط، فإن كانت وثيقتك على سيارة فاطلب ورشة أخرى أو RPM في القصيص. والطارق ورشة مركبات ثقيلة تستقبل الوانيت والشاحنات لا السيارات الصالون. كما يظهر سبلاش والطارق برقم تواصل واحد في قائمة الشبكة، فتأكّد أي الخطين وصلت إليه قبل ترتيب التسليم.
كراجات الصقر في عجمان والفجيرة
لعجمان ثلاث ورش، اثنتان منها في الجرف الصناعية 1، وللفجيرة ورشة واحدة فقط. ورشة واحدة على الساحل الشرقي تعني أن أي ضرر يتجاوز قدرتها ينتهي بسحب السيارة عبر الجبال إلى الشارقة، وهذه تكلفة حقيقية لا تظهر في سعر الوثيقة.
| الورشة | المنطقة | رقم التواصل |
| العصران (Al Asran) | الجرف الصناعية 1، عجمان | +971 50 899 0344 |
| أوسكار (Oskar) | عجمان | +971 50 992 2365 |
| البوابة (Al Bawaba) | الجرف الصناعية 1، عجمان | +971 55 443 0885 |
| الشاجي (Al Shaji) | الفجيرة | +971 50 789 7420 |
هل يوجد كراج معتمد للصقر في أبوظبي والعين؟
لا. لا توجد ورشة معتمدة للصقر في أبوظبي ولا في العين ولا في رأس الخيمة ولا في أم القيوين. الشبكة تتوقف عند أربع إمارات، وهذه ليست ثغرة في هذه القائمة بل هي شكل الشبكة نفسها.
إن كنت مؤمَّناً لدى الصقر وتسكن في إحدى هذه الإمارات الأربع، فاتصل على 04 702 8500 قبل أن تحرّك السيارة من مكانها. سيُوجَّه الإصلاح غالباً إلى دبي أو الشارقة، ويُرتَّب السحب على الرقم المجاني، والشيء الوحيد الذي يجب ألّا تفعله هو أن تترك السيارة في ورشة قريبة ويبدأ العمل — فالإصلاح غير المعتمد بلا أمر إصلاح مكتوب هو بالضبط ما ترفضه شركات التأمين أو تخصم منه.
ما الذي يجعل الكراج معتمداً لدى الصقر، وما الخدمات المتوفرة فيه؟
الاعتماد ليس شهادة جودة تمنحها الشركة، بل اتفاقية تشغيل. الورشة المعتمدة تستطيع فتح ملف إصلاح برقم مطالبتك، ورفع تقدير الأضرار والصور إلكترونياً، وتحصيل الفاتورة من الصقر مباشرة. والورشة غير المعتمدة لا تستطيع شيئاً من ذلك مهما كانت جودتها الفنية، ولهذا يبدأ كل شيء من قائمة الشبكة لا من سمعة الورشة.
وما تقدّمه الورش المعتمدة عملياً:
- سمكرة ودهان بأفران تجفيف حراري لضمان تطابق درجة اللون مع بقية الهيكل.
- فحص كمبيوتر للأعطال الكهربائية والميكانيكية الناتجة عن التصادم.
- إصلاح هيكلي وضبط الشاسيه بعد التصادمات الأمامية والخلفية.
- استبدال القطع بقطع أصلية أو مكافئة بحسب شروط الوثيقة وعمر السيارة.
- تسجيل كل قطعة في نظام الشركة قبل تركيبها، وهو ما يجعل الفاتورة قابلة للمراجعة لاحقاً.
وأهليتك للاستفادة من الشبكة تتبع نوع وثيقتك. الإصلاح كاش ليس ميزة في التأمين الشامل للسيارات لأنه الغطاء الذي يدفع أضرار سيارتك أنت. أما في التأمين ضد الغير فسيارتك غير مغطاة أصلاً، ولا تصل إلى ورشة معتمدة لدى الصقر إلا بصفتك الطرف المتضرر في حادث تسبب فيه مؤمَّن لدى الشركة.

إصلاح الوكالة أم الكراج المعتمد؟
عمر سيارتك وقت الحادث هو ما يحدد المسار، لا رغبتك. وتنص الصقر على مهلتين في صفحات منتجاتها، تم التحقق منهما في سبتمبر 2026: إصلاح الوكالة لدى الوكيل المعتمد حتى 3 سنوات من تاريخ تسجيل المركبة، والإصلاح خارج الوكالة حتى 10 سنوات من تاريخ التسجيل.
| حالتك | أين تُصلَّح السيارة | القطع |
| حتى 3 سنوات من التسجيل، وبند إصلاح الوكالة مدرج في جدول وثيقتك | مركز خدمة الوكيل المعتمد للعلامة | قطع أصلية من المصنّع |
| حتى 10 سنوات من التسجيل، أو بلا بند وكالة | إحدى الورش الـ36 في هذه الصفحة | قطع أصلية أو مكافئة، مع نسب استهلاك على السيارات الأقدم |
والنتيجة العملية بسيطة: إن كان جدول وثيقتك يذكر إصلاح الوكالة فهذه القائمة ليست قائمتك، وإن لم يذكره فالورش أعلاه هي خياراتك. ولا يُحسم أي من المسارين بعد الحادث، بل عند الشراء، وهو أحد أهم البنود التي تستحق النظر عند مراجعة وثائق تأمين الصقر وأسعارها مقابل بقية شركات السوق.
ما الذي تدفعه أنت رغم “الكاش ليس”؟
الكاش ليس يلغي خطوة الدفع لا شروط الوثيقة. خمسة بنود تبقى عليك عند الاستلام:
- مبلغ التحمّل الإجباري المذكور في جدول وثيقتك، ويُدفع للورشة لا للشركة. وهو الرقم الذي يحدد أصلاً ما إذا كان الضرر الصغير يستحق مطالبة.
- نسب الاستهلاك على القطع في السيارات الأقدم المُصلَحة خارج الوكالة.
- أي ضرر خارج الحادث، من خدوش سابقة وأعطال ميكانيكية تظهر أثناء الفك.
- المزايا الاختيارية التي لم تشترِها، مثل السيارة البديلة والسحب من خارج الطريق المعبّد.
- الأضرار التي لها غطاء منفصل. أضرار الأمطار والسيول تتبع التأمين ضد الفيضانات، وكسر الزجاج الأمامي يتبع تأمين زجاج السيارة بحدّ مستقل عن باقي المطالبة.
وإن كان مبلغ التحمّل هو ما يقلقك، فقسط التأمين نفسه لا يلزم دفعه دفعة واحدة: يتيح لوكينشور تقسيط تأمين السيارات مع تمارا أو تقسيط تأمين السيارات مع تابي على أربع دفعات، وهو ما يُبقي سيولة في يدك ليوم المطالبة.
قبل أن تسلّم مفاتيحك
قائمة قصيرة تُقرأ وأنت واقف عند بوابة الورشة:
- رقم المطالبة بيدك، وأمر الإصلاح صدر فعلاً.
- اسم الورشة في أمر الإصلاح يطابق اللافتة التي تقف تحتها.
- تعرف مبلغ التحمّل الذي ستدفعه عند الاستلام قبل أن تترك السيارة.
- صوّرت السيارة من جميع الجهات، وسجّلت قراءة العدّاد.
- سألت عن المدة التقديرية للإصلاح، وعن السيارة البديلة إن كانت مدرجة في وثيقتك.
شبكة الورش بند يُقارَن مثل السعر ومبلغ التحمّل وبند الوكالة تماماً، ولا يظهر أثره إلا يوم الحادث. يمكنك مقارنة أسعار تأمين السيارات عبر لوكينشور وترى أين تقف الصقر بين شركات السوق قبل تجديدك القادم.
الأسئلة الشائعة
ما رقم هاتف شركة الصقر الوطنية للتأمين للمطالبات؟
رقم المطالبات والاستفسارات هو +971 4 702 8500، ومنه يصدر رقم مطالبتك وتأكيد الكراج المعتمد. أما سحب السيارة والبطارية والبنشر وفتح الأبواب والوقود الطارئ فعلى الرقم المجاني 80088726، وهو يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة من موقع الحادث مباشرة.
هل لدى الصقر رقم واتساب لخدمة العملاء؟
لا تنشر الصقر رقم واتساب رسمياً لخدمة عملاء المركبات على موقعها. القناتان المعتمدتان هما الرقم 04 702 8500 للمطالبات والاستفسارات، والرقم المجاني 80088726 للمساعدة على الطريق. أي رقم واتساب تجده في مواقع أخرى يستحق التأكد منه على الخط الرسمي أولاً.
كيف أستعلم عن حالة مطالبة الصقر للتأمين؟
برقم المطالبة عبر خدمة العملاء على 04 702 8500، أو من الورشة نفسها التي تعرف عادةً صدور أمر الإصلاح قبلك. اسأل عن ثلاثة أمور: هل صدر أمر الإصلاح وبأي تاريخ، وهل اعتُمدت كل القطع، وهل صُنِّفت الحالة إصلاحاً أم خسارة كلية.
أين تُخزَّن السيارات التالفة في الصجعة؟
لا تنشر الصقر عنواناً لساحة سيارات تالفة تخصّها. الصجعة في الشارقة هي المنطقة الصناعية الرئيسية لتخزين السيارات المتضررة والمشطوبة وبيعها في الدولة، ولدى الصقر فيها ورشة إصلاح معتمدة هي غابة البلوط على 971505388911+. وفي حالات الخسارة الكلية يُبلغك فريق المطالبات بموقع التخزين.
هل تغطي كراجات الصقر إمارتي الشارقة وعجمان؟
نعم. الشارقة ثاني أكبر تجمّع في الشبكة بـ14 ورشة معتمدة، معظمها في المنطقة الصناعية وواحدة في الصجعة. ولعجمان ثلاث ورش، اثنتان منها في الجرف الصناعية 1. أما الأضرار الهيكلية الكبيرة في عجمان فتُحوَّل عادةً إلى الشارقة أو دبي حيث الشبكة أعمق.
ما الخدمات المتوفرة في كراجات الصقر المعتمدة؟
سمكرة ودهان بأفران تجفيف حراري، وفحص كمبيوتر للأعطال الكهربائية والميكانيكية بعد التصادم، وإصلاح هيكلي وضبط شاسيه، واستبدال القطع بأصلية أو مكافئة بحسب شروط الوثيقة وعمر السيارة. وتُسجَّل كل قطعة في نظام الشركة قبل تركيبها، فتبقى الفاتورة قابلة للمراجعة لاحقاً.
ما الفرق بين رقم المطالبات والرقم المجاني للمساعدة على الطريق؟
الرقم 04 702 8500 لتسجيل المطالبة وتأكيد الورشة والاستفسار عن الوثيقة، ويعمل خلال ساعات العمل. والرقم المجاني 80088726 للطوارئ الميدانية: سحب السيارة، بطارية، بنشر، فتح أبواب، وقود طارئ، على مدار الساعة. ابدأ بالمجاني إن كانت السيارة لا تسير.
كم أدفع عند استلام سيارتي من كراج الصقر المعتمد؟
تدفع مبلغ التحمّل المذكور في جدول وثيقتك للورشة، إضافة إلى أي بند خارج المطالبة. وتسدد الصقر باقي الفاتورة للورشة مباشرة. وتبقى عليك أيضاً نسب الاستهلاك على قطع السيارات الأقدم، والأضرار السابقة للحادث، والمزايا الاختيارية التي لم تشترِها.
التعليقات (0)
اترك تعليقًا