ميثاق
ضد الغير
الميزات والمنافع
أُختير من قبل 12,000+ شخص
المساعدة على الطريق 24/7
تبدأ من
AED
600AED
150شهرياً على 4 دفعات
تأمين زجاج السيارة في الإمارات
أقساط مرنة للدفع لاحقًا مع
و
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
نعم، يغطي التأمين الشامل كسر زجاج السيارة في معظم الخطط المتوفرة في الإمارات، لكن في حدود مبلغ تحدده كل شركة. أما التأمين ضد الغير فلا يدفع شيئًا عن زجاج سيارتك أنت.
تأمين زجاج السيارة بند في وثيقة تأمين المركبة يتحمّل تكلفة إصلاح الشروخ أو تركيب زجاج أمامي جديد إذا تعرّض لضرر مفاجئ، وقد يشمل في بعض الخطط النوافذ الجانبية والزجاج الخلفي وفتحة السقف. ولا علاقة له بـ«تأمين كسر الزجاج» الذي تبيعه بعض الشركات للمحلات والمباني. لذلك، حين تقارن عروض تأمين السيارات، انظر إلى بند الزجاج في كل خطة، وليس إلى السعر وحده.
هل التأمين الشامل يشمل الزجاج الأمامي؟
في أغلب الحالات نعم. التأمين الشامل للسيارات يعوّض الأضرار التي تلحق بسيارتك نفسها، والزجاج جزء منها. وكثير من الشركات تخصّص للزجاج الأمامي بندًا مستقلًا له حد أقصى خاص، وأحيانًا تعفيك فيه من نسبة التحمّل.
الوثيقة الموحدة للتأمين على المركبات ضد الفقد والتلف صدرت بقرار مجلس إدارة هيئة التأمين رقم (25) لسنة 2016، وهي منشورة ضمن الأنظمة الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. هذه الوثيقة لا تتضمن مادة خاصة بالزجاج، بل تعامله كأي جزء آخر من المركبة، ولذلك يأتي الحد ونسبة التحمّل من شروط كل شركة. وإن كنت ما زلت تختار بين النوعين، فاقرأ الفرق بين التأمين الشامل وضد الغير.
انكسر الزجاج الأمامي؟ خطوات الاستبدال عن طريق التأمين
مطالبة الزجاج أبسط من مطالبة الحادث الكامل، لكنها تسير بالترتيب نفسه، فابدأ بالتوثيق قبل أن تتصل بالشركة. وللإجراءات العامة راجع خطوات مطالبة تأمين السيارة.
الخطوة 1
أوقف السيارة بأمان
إذا كان الشرخ يحجب رؤيتك للطريق فلا تواصل القيادة.
الخطوة 2
صوّر الضرر
التقط صورًا واضحة للزجاج وحجم الشرخ ولوحة السيارة.
الخطوة 3
استخرج تقرير الشرطة عند الحادث
التصادم يحتاج دائمًا إلى تقرير، واسأل شركتك إن كانت تطلبه أيضًا عندما يقتصر الضرر على الزجاج.
الخطوة 4
أبلغ شركة التأمين دون تأخير
اتصل برقم المطالبات المذكور في جدول الوثيقة، وجهّز رقم الوثيقة والصور.
الخطوة 5
أصلح الزجاج في ورشة معتمدة
بعد الموافقة توجّهك الشركة إلى ورشة أو مركز زجاج ضمن شبكتها.
تُلزم الوثيقة الموحدة المؤمَّن له بإبلاغ الشركة فورًا ودون تأخير غير مبرر، وباتخاذ الاحتياطات المعقولة حتى لا يتفاقم الضرر. لا تؤجّل الإبلاغ عن الشرخ إلى أن يتّسع.
إذا تحطّم الزجاج بالكامل وأصبحت القيادة غير آمنة، يمكن أن تنقل خدمة المساعدة على الطريق سيارتك إلى الورشة. ولأن أغلب الشركات تتعامل مع شبكة ورش محددة، اطّلع على قوائم كراجات شركات التأمين قبل أن تحجز موعدًا بنفسك. وإذا اشتريت وثيقتك عبر لوكينشور، يستطيع فريقنا مساعدتك في تجهيز المطالبة.
إذا كان سائق آخر هو من كسر زجاج سيارتك
هنا لا تحتاج إلى وثيقتك أصلًا. تأمين السيارات ضد الغير الذي يحمله السائق المتسبب يعوّض الأضرار التي ألحقها بسيارتك، ومنها الزجاج، بشرط أن يُثبت تقرير الشرطة مسؤوليته.
السائق الآخر هو المخطئ
تطالب شركة تأمينه بناءً على تقرير الشرطة، حتى لو كانت وثيقتك ضد الغير فقط.
لا يوجد طرف متسبب
في حالة حصاة متطايرة أو عاصفة، لا يعوّضك إلا تأمين شامل يغطي الزجاج.
لاستخراج التقرير، اتبع خطوات تقرير حادث في دبي أو تقرير الحادث في أبوظبي بحسب مكان الواقعة.
حالات يرفض فيها التأمين تعويض الزجاج
التغطية مخصّصة للضرر المفاجئ، لذلك تُستبعد عادةً الحالات التالية:
الخدوش والتآكل
آثار المسّاحات والخدوش السطحية ناتجة عن الاستعمال، لا عن حادث.
ضرر سابق للوثيقة
الشرخ الموجود قبل بدء التغطية غير مشمول، فاحتفظ بصور مؤرخة لزجاجك عند بدء الوثيقة.
شرخ تُرك حتى اتّسع
الوثيقة الموحدة تُلزمك باتخاذ ما يمنع تفاقم الضرر.
ما يتجاوز الحد الأقصى
إذا زادت التكلفة على حد الزجاج في خطتك، تدفع الفرق بنفسك.
القيادة تحت تأثير الكحول أو الضرر المتعمد
استثناءات عامة في وثائق تأمين المركبات بالإمارات.
أما خدوش الهيكل فلها قواعد مختلفة، تجدها في مقال هل يغطي التأمين الخدوش والصدمات. ولصورة أوسع عن الحالات المرفوضة، راجع أسباب رفض مطالبة التأمين.
هل تدفع نسبة التحمل؟ وهل تخسر خصم عدم المطالبة؟
الجواب يتوقف على خطتك. في خطة Motor Plus من أورينت لا تُحتسب نسبة تحمّل على مطالبات الزجاج الأمامي. وفي خطة Motor Perfect من جي.آي.جي. الخليج لا تُحتسب ما دامت التكلفة في حدود 5,000 درهم. أما الخطط التي لا تتضمن هذا الإعفاء فتطبّق التحمّل المعتاد.
بالنسبة إلى السيارات الخاصة، تضع الوثيقة الموحدة للتحمّل سقفًا يتراوح بين 350 و1,400 درهم لكل حادث بحسب قيمة السيارة. وتجد التفاصيل في مقال نسبة التحمل في تأمين السيارات.
قاعدة عملية: إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من مبلغ التحمّل وخطتك لا تعفي الزجاج منه، فالدفع للورشة مباشرة أوفر من فتح مطالبة.
أما خصم عدم المطالبة، فوثيقة Motor Perfect من جي.آي.جي. الخليج تنص صراحةً على أن مطالبة الزجاج لا تؤثر عليه، في حين لا تعلن شركات أخرى موقفها. لذلك اسأل شركتك قبل المطالبة، واطّلع على التكاليف الخفية في تأمين السيارات التي قد تفاجئك عند التجديد.
مقارنة تغطية الزجاج لدى شركات التأمين في الإمارات
راجعنا في سبتمبر 2026 البنود المنشورة على مواقع الشركات أو في نصوص وثائقها. هذه الشروط قد تتغير عند التجديد.
| الشركة والخطة | ما تنص عليه الشركة | ماذا يعني ذلك لك |
|---|---|---|
| جي.آي.جي. الخليج – Motor Perfect | إصلاح أو استبدال الزجاج الأمامي والنوافذ وزجاج فتحة السقف حتى 5,000 درهم | لا تحمّل حتى هذا المبلغ، ولا أثر للمطالبة على خصم عدم المطالبة |
| جي.آي.جي. الخليج – Motor Prestige | إعفاء من التحمّل على أضرار الزجاج الأمامي | الحد الأقصى غير منشور |
| سكون – التأمين الشامل | أضرار الزجاج الأمامي حتى 3,000 درهم | التحمّل غير منشور، فاسأل عنه قبل المطالبة |
| أورينت – Motor Plus | لا تحمّل على مطالبات الزجاج الأمامي | الحد الأقصى غير منشور |
| الوثبة – التأمين الشامل | إعادة الزجاج الأمامي المكسور إلى حالة جديدة | الحد والتحمّل غير منشورين |
| خطط ضد الغير (مثل جي.آي.جي. الخليج) | لا تغطية لزجاج سيارتك | تحتاج إلى خطة شاملة لتغطية الزجاج |
الخلاصة: إذا كان الزجاج من أولوياتك، فاختر خطة شاملة تجمع ثلاثة أمور: حدًا مرتفعًا، وإعفاءً من التحمّل، وحماية لخصم عدم المطالبة. وقارن بين تأمين السيارات من جي.آي.جي. الخليج وسكون لتأمين السيارات وتأمين أورينت للسيارات على هذا البند تحديدًا.
البند المنشور لدى الوثبة لتأمين السيارات يذكر الزجاج الأمامي وحده، وهذا فرق يستحق الانتباه حين تقارن بين شركات تأمين السيارات في الإمارات.
الزجاج الخلفي والجانبي وفتحة السقف
هذه الأجزاء لا تدخل في بند الزجاج إلا إذا ذكرتها الوثيقة بالاسم، كما تفعل خطة Motor Perfect. وإن لم تُذكر، فتُعامل عادةً كضرر عادي في المركبة ويُطبَّق عليها التحمّل المعتاد.
زجاج السيارات الحديثة والفاخرة يكلّف أكثر
كثير من السيارات الحديثة تضع خلف الزجاج الأمامي كاميرات وحساسات تعمل بها أنظمة المساعدة على القيادة، وتحتاج هذه الأنظمة عادةً إلى إعادة معايرة بعد تركيب زجاج جديد. والأمر نفسه ينطبق على الأسقف الزجاجية الكبيرة وعلى الزجاج الأصلي في السيارات الفاخرة.
لذلك تأكّد أن حد الزجاج في خطتك يناسب سيارتك تحديدًا، وابحث عن ماركتك في صفحة تأمين السيارات حسب الماركة لترى الخيارات المتاحة لها.
كيف تحمي زجاج سيارتك من الكسر؟
تبدأ حماية زجاج السيارة من الكسر بعادات بسيطة تقلّل احتمال المطالبة من الأساس:
ابتعد عن الشاحنات
اترك مسافة كافية خلف شاحنات الرمل والحصى على الطرق السريعة.
اركن في الظل
الحرارة، ثم الانتقال المفاجئ إلى برودة المكيّف، يوسّعان الشروخ الصغيرة.
أصلح الشرخ فورًا
الشرخ الصغير يُصلَح بالراتنج، أما الطويل فيحتاج غالبًا إلى زجاج جديد.
أضف فحص الزجاج إلى قائمة صيانة السيارة في الصيف، وانتبه في أيام الطقس المتقلّب، فـأضرار البَرَد وأضرار الأمطار قد تصيب الزجاج أيضًا.
وإذا كانت الأمطار الغزيرة تقلقك على السيارة كلها لا على زجاجها فقط، فاطّلع على تأمين السيارة في الفيضانات.
لا تترك أغراضًا ظاهرة داخل السيارة. إذا كُسرت النافذة بقصد السرقة، فالتأمين الشامل يعوّض الزجاج، لكن المسروقات لا تُعوَّض إلا إذا كانت لديك تغطية الممتلكات الشخصية. كذلك تقع أعمال التخريب كثيرًا في المواقف العامة، وتجد تفاصيلها في مقال أضرار المواقف.
اختيار وثيقة تغطي الزجاج عبر لوكينشور
بند الزجاج لا يُباع غالبًا بسعر منفصل، بل يأتي مع الخطة الشاملة، لذلك تكون المقارنة على تفاصيله.
الخطوة 1
قارن العروض وبند الزجاج
أدخل بيانات سيارتك، ثم راجع في كل خطة حد الزجاج ونسبة التحمّل وأنواع الزجاج المشمولة.
الخطوة 2
اشترِ وادفع إلكترونيًا
اختر الخطة وادفع، واحتفظ بجدول الوثيقة الذي يذكر بند الزجاج.
يمكنك أن تطلب عرض تأمين سيارات الآن، وأن تختار التقسيط عبر تابي. وإن كانت وثيقتك الحالية لا تغطي الزجاج، فاسأل شركتك هل يمكن إضافة التغطية خلال مدة الوثيقة أم عند التجديد فقط، واطّلع على بقية إضافات تأمين السيارات.
الأسئلة الشائعة
هو بند في وثيقة تأمين السيارة يتحمّل تكلفة إصلاح الشروخ أو استبدال الزجاج الأمامي إذا تعرّض لضرر مفاجئ. يأتي في الإمارات غالبًا ضمن التأمين الشامل بحد أقصى خاص به، مثل 3,000 أو 5,000 درهم، وقد يشمل في بعض الخطط النوافذ وزجاج فتحة السقف أيضًا.
نعم، في أغلب الخطط. يعوّض التأمين الشامل الأضرار التي تصيب سيارتك، والزجاج منها، وتخصّص شركات كثيرة للزجاج الأمامي بندًا له حد أقصى، وأحيانًا بلا نسبة تحمّل. راجع جدول الوثيقة قبل الشراء لتعرف الحد وأنواع الزجاج المشمولة.
نعم، إذا كانت لديك خطة شاملة تغطي الزجاج. والشركات تفضّل إصلاح الشرخ الصغير بالراتنج على استبدال الزجاج. لكن إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من مبلغ التحمّل ولا يوجد إعفاء للزجاج، فقد يكون الدفع المباشر للورشة أوفر من فتح مطالبة.
تختلف بحسب الشركة والخطة. فمثلًا تغطي سكون أضرار الزجاج الأمامي حتى 3,000 درهم، وتغطي خطة Motor Perfect من جي.آي.جي. الخليج الزجاج حتى 5,000 درهم دون تحمّل. ولا يُباع هذا البند عادةً بسعر منفصل، بل يدخل ضمن قسط الخطة الشاملة.
اترك مسافة كافية خلف الشاحنات على الطرق السريعة، واركن في الظل قدر الإمكان، وأصلح أي شرخ صغير فور ظهوره قبل أن تزيده الحرارة. ومع ذلك يبقى الضرر ممكنًا في أي وقت، لذا اختر خطة شاملة فيها بند واضح للزجاج.
غالبًا لا. أغلب شركات التأمين في الإمارات توجّه مطالبات الزجاج إلى ورش ومراكز معتمدة ضمن شبكتها، واختيار ورشة أخرى دون موافقة مسبقة قد يعني تحمّلًا أعلى أو تعويضًا أقل. اتصل بشركتك قبل أن تحجز الموعد.
تجربة أكثر من 50 ألف عميل مع لوكينشور
ابوظبي
الشارقة
أم القيوين
دبي