ميثاق
ضد الغير
الميزات والمنافع
أُختير من قبل 12,000+ شخص
المساعدة على الطريق 24/7
تبدأ من
AED
600AED
150شهرياً على 4 دفعات
تأمين الوثبة للسيارات في الإمارات
أقساط مرنة للدفع لاحقًا مع
و
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
شركة الوثبة الوطنية للتأمين (AWNIC) شركة إماراتية تأسست عام 1996 ومقرها أبوظبي، وتخضع لرقابة المصرف المركزي الإماراتي، وتُدرج أسهمها في سوق أبوظبي للأوراق المالية.
يشكّل تأمين المركبات النشاط الأكبر لدى الشركة، ويُعرف في السوق باسم الوثبة للتأمين السيارات، ويُباع عبر مكاتبها وعبر منصات المقارنة. وإذا كنت تريد معرفة سعرك قبل أي شيء آخر، يمكنك مقارنة أسعار تأمين السيارات لدى الوثبة وبقية شركات السوق في خطوة واحدة.
رقم تأمين الوثبة وطرق التواصل المباشر
رقم تأمين الوثبة الموحّد هو 600 544 040، وهو نفسه الرقم المخصص لخدمة الوثائق وللإبلاغ عن حوادث المركبات.
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء هو [email protected]. ولمن يفضّل إنهاء الأمر أونلاين، تتيح الشركة الإبلاغ عن مطالبة المركبة وتجديد الوثيقة مباشرة من موقعها ومن تطبيقها على الهاتف دون زيارة أي مكتب.
الرقم الموحّد
600 544 040 — خدمة الوثائق ومطالبات المركبات على الرقم نفسه
البريد الإلكتروني
المقر الرئيسي
برج الوثبة، شارع محمد بن بطي الحامد، أبوظبي — ص.ب 45154
فروع الوثبة للتأمين وأوقات العمل
حضور الوثبة للتأمين مركّز في أبوظبي والعين، إضافة إلى مكتب واحد في دبي ومكتب مروري في ند الحمر. ولا يوجد للشركة فرع في الشارقة أو عجمان أو رأس الخيمة أو أم القيوين أو الفجيرة، وهذه نقطة تستحق الانتباه قبل الشراء: إن كنت تقيم في الإمارات الشمالية فستتعامل مع الشركة هاتفياً وأونلاين فقط. قارن ذلك بما تقدّمه شركات تأمين السيارات في الشارقة من خدمة محلية، أو راجع خيارات تأمين السيارات في أبوظبي إن كنت ضمن نطاق الشركة أصلاً.
| المكتب | الإمارة | أوقات العمل |
|---|---|---|
| المقر الرئيسي — برج الوثبة | أبوظبي | الاثنين–الخميس 8:00–17:00 · الجمعة 8:00–12:00 · الأحد 8:00–17:00 |
| مكتب دبي | دبي | الاثنين–الخميس 8:00–14:00 · الجمعة 8:00–11:00 |
| مكتب مطالبات المركبات | أبوظبي | الاثنين–الخميس 8:00–14:00 · الجمعة 8:00–11:00 |
| مكتب مطالبات المركبات | العين | الاثنين–الخميس 8:00–14:00 · الجمعة 8:00–11:00 |
| مصفح | أبوظبي | الاثنين–الخميس 8:00–21:00 · الجمعة 14:00–20:00 · الأحد 9:00–18:00 |
| مرور أبوظبي | أبوظبي | الاثنين–الخميس 8:00–21:00 · الجمعة 8:00–12:00 و16:00–20:00 |
| المهاوي | أبوظبي | الاثنين–الخميس 8:00–20:00 · الجمعة 8:00–12:00 و16:00–20:00 |
| الشامخة | أبوظبي | الاثنين–الخميس 8:00–20:00 · الجمعة 8:00–12:00 و16:00–20:00 |
| البطين | العين | الاثنين–الخميس 8:00–19:00 · الجمعة 8:00–12:00 و14:00–18:00 |
| فلج هزاع | العين | الاثنين–الخميس 8:00–20:00 · الجمعة 8:00–12:00 و16:00–20:00 |
| شامل ند الحمر | دبي | الاثنين–الخميس 9:00–20:00 · الجمعة 8:00–12:00 و15:00–21:00 · السبت 9:00–18:00 |
كيف تقدّم مطالبة لدى شركة الوثبة للتأمين؟
قسم المطالبات في شركة الوثبة للتأمين يستقبل البلاغات عبر ثلاث قنوات: الهاتف على 600 544 040، أو منصة الإبلاغ الإلكترونية والتطبيق، أو الحضور إلى مكتب مطالبات المركبات في أبوظبي أو العين. والخطوة الحاسمة ليست القناة بل التوقيت — التأخر في الإبلاغ من أكثر أسباب رفض المطالبات في الإمارات. احتفظ بـأرقام الطوارئ عند وقوع حادث في هاتفك، واطّلع على خطوات تقديم مطالبة التأمين قبل أن تحتاجها فعلاً.
الخطوة 1
تقرير الشرطة
اتصل بالشرطة من موقع الحادث واستلم التقرير. لا تُقبل أي مطالبة مركبة في الإمارات بدونه.
الخطوة 2
إبلاغ الشركة
اتصل على 600 544 040 أو سجّل البلاغ عبر منصة مطالبات AWNIC أو التطبيق.
الخطوة 3
تسليم المستندات
ارفع استمارة المطالبة ونسخ الرخصة والملكية، أو سلّمها في مكتب المطالبات.
الخطوة 4
المعاينة والاعتماد
تُعاين المركبة ويُرسل تقدير الإصلاح إلى الشركة لاعتماده قبل بدء العمل.
الخطوة 5
الإصلاح أو التسوية
تستلم المركبة من الكراج المعتمد، أو تُصرف لك التسوية المالية.
أما مدة تسوية المطالبة فتختلف بحسب نوع الضرر وجاهزية المستندات، ولا تلتزم الشركة بمدة موحّدة معلنة لكل الحالات.
التأمين ضد الغير أم الشامل: أيهما تحتاج مع الوثبة؟
تبيع الوثبة وثيقتين للأفراد فقط: التأمين ضد الغير والتأمين الشامل على السيارات. القاعدة العملية بسيطة: إذا كانت سيارتك مموّلة بقرض أو قيمتها السوقية أعلى من فارق القسط بين الوثيقتين، فالشامل هو الخيار الصحيح. وإذا كانت السيارة قديمة وقيمتها أقل من ذلك الفارق، فالتأمين ضد الغير يفي بالالتزام القانوني ولا معنى لدفع الزيادة. ولمقارنة السعر نفسه لدى بقية شركات تأمين السيارات في الإمارات قبل أن تحسم اختيارك، المقارنة أسرع من الاتصال بكل شركة على حدة.
| التغطية | ضد الغير | الشامل |
|---|---|---|
| أضرار مركبة الطرف الآخر وممتلكاته | مشمولة | مشمولة |
| الإصابات الجسدية للغير | مشمولة | مشمولة |
| أضرار مركبتك أنت | غير مشمولة | مشمولة |
| الحريق والسرقة | غير مشمولة | مشمولة |
| زجاج المركبة | غير مشمولة | مشمولة |
| خدمة الإسعاف بعد الحادث | غير مشمولة | مشمولة |
| إصلاح الوكالة | غير متاح | إضافة اختيارية |
| امتداد التغطية إلى عُمان | البطاقة البرتقالية عند الطلب | إضافة اختيارية |
أما مركبات الشركات والأساطيل فلا تُكتتب ضمن وثائق الأفراد هذه، بل ضمن خطوط الشركات لدى AWNIC. إن كنت تؤمّن أكثر من مركبة تجارية، فابدأ من تأمين المركبات التجارية لا من وثيقة فردية.
ما الذي يغطيه تأمين سيارات الوثبة؟
الوثيقة الشاملة تدفع عن ضرر مركبتك وعن مسؤوليتك القانونية تجاه الآخرين معاً. والبند الذي يُستهان به محلياً هو الأخطار الطبيعية: مواسم المطر والعواصف الرملية تنتج في الإمارات مطالبات أكثر مما يتوقعه أغلب السائقين.
التصادم والانقلاب
الأضرار العرضية للمركبة المؤمّنة، بما فيها حوادث الانقلاب المنفردة
الحريق والسرقة والتخريب
فقدان المركبة أو تضررها نتيجة حريق أو سرقة أو عبث متعمّد من الغير
الأخطار الطبيعية
العواصف الرملية والفيضانات وأضرار الأمطار على المركبة المؤمّنة
الاستثناءات: ما لا تغطيه وثيقة الوثبة
هذه الاستثناءات قياسية في وثائق المركبات الإماراتية ولا تنفرد بها الوثبة، لكنها السبب المباشر لأغلب حالات الرفض. وأكثرها إثارة للخلاف هو القيادة على الرمال: الوثيقة القياسية لا تغطيها، وتحتاج إلى تغطية الدفع الرباعي خارج الطرق مشتراة قبل الرحلة لا بعدها.
الأعطال الميكانيكية والكهربائية
الأعطال التي لا تنتج عن حادث مغطى بالوثيقة
الاستهلاك وانخفاض القيمة
التآكل التدريجي وتراجع القيمة السوقية للمركبة مع الزمن
السباقات والقيادة على الرمال
القيادة التنافسية والقيادة الصحراوية دون شراء التغطية المخصصة لها
السائق غير المرخّص
أي حادث يقود فيه شخص لا يحمل رخصة إماراتية سارية لفئة المركبة
الإضافات الاختيارية في وثيقة الوثبة
الإضافات تُسعَّر كل واحدة على حدة وتُضاف إلى الوثيقة الشاملة، فاختر منها ما ستستخدمه فعلاً بدل شراء الحزمة كاملة. الجدول أدناه يوضح متى تستحق كل إضافة ثمنها.
| الإضافة | ما تغطيه | متى تحتاجها |
|---|---|---|
| إصلاح الوكالة | الإصلاح لدى ورشة الوكيل المعتمد لمدة تصل إلى سنتين | للسيارات الجديدة أو التي ما زال ضمان الوكيل سارياً عليها |
| تغطية الأضرار الخاصة حتى 10 سنوات | تمديد تغطية أضرار مركبتك حتى 10 سنوات من أول تسجيل | للمركبات التي تجاوزت العمر الافتراضي للتغطية القياسية |
| امتداد التغطية في عُمان | حماية مركبتك أنت أثناء وجودها داخل سلطنة عُمان | لمن يعبر الحدود البرية بسيارته ولو مرة في السنة |
| البطاقة البرتقالية | المسؤولية ضد الغير داخل عُمان، وتُصدر عند الطلب | إلزامية لدخول عُمان، ولا يغني عنها امتداد الأضرار الخاصة |
| تغطية الحوادث الشخصية | المصاريف الطبية والتعويض للسائق والركاب بعد الحادث | إذا كنت تنقل عائلتك أو ركاباً بانتظام |
| المساعدة على الطريق 24/7 | السحب والإنقاذ وشحن البطارية وتبديل الإطار وتوصيل الوقود | للمسافات الطويلة بين الإمارات وللسيارات الأقدم |
| بدل إيجار سيارة | سيارة بديلة لمدة 7 إلى 10 أيام بعد حادث مغطى | إذا كنت تعتمد على سيارتك يومياً ولا بديل لديك |
| تغطية زجاج المركبة | إصلاح أو استبدال الزجاج الأمامي دون تكلفة إضافية | لمن يقود كثيراً على الطرق السريعة والطرق قيد الإنشاء |
تأمين الوثبة لدخول عُمان والبطاقة البرتقالية
الخلط بين تغطيتي عُمان يكلّف السائقين كثيراً عند الحدود. امتداد التغطية في عُمان يحمي مركبتك أنت فقط، ولا يغطي ما تسببه لغيرك. أما المسؤولية ضد الغير داخل السلطنة فتتطلب البطاقة البرتقالية، وتُصدر بطلب منفصل. لدخول عُمان بالسيارة تحتاج الاثنتين معاً إن أردت حماية كاملة، ويمكنك مراجعة تفاصيل تأمين السيارة لدخول عُمان قبل الرحلة.
امتداد التغطية في عُمان
يغطي الأضرار الخاصة بمركبتك داخل السلطنة — ولا يغطي الغير إطلاقاً
البطاقة البرتقالية
تغطي مسؤوليتك ضد الغير داخل عُمان، وتُطلب من الشركة قبل السفر
تجديد تأمين الوثبة وغرامة انتهاء الوثيقة
وثيقة الوثبة سارية 12 شهراً وتنتهي في تاريخها دون تمديد تلقائي. وانتهاء التأمين لا يعني فقط تعذّر تجديد ملكية المركبة، بل يعني أيضاً مخالفة مرورية وحجز المركبة عند الضبط، فالتجديد قبل التاريخ ليس مسألة تنظيمية بل مالية. جدّد مباشرة مع الشركة، أو جدّد عبر لوكينشور لترى في الخطوة نفسها ما تعرضه بقية الشركات على المركبة ذاتها. واحرص على نقل خصم عدم المطالبة عند التبديل — فهو ينتقل معك بين الشركات، ونسيانه أغلى خطأ يمكن ارتكابه عند التجديد. وإذا كان القسط ثقيلاً دفعة واحدة، يمكنك الدفع على أقساط مع تابي.
الخطوة 1
أدخل بيانات المركبة
سجّل الدخول إلى حسابك وأدخل رقم الوثيقة أو بيانات المركبة.
الخطوة 2
قارن العروض
اعرض سعر تجديد الوثبة إلى جانب أسعار الشركات الأخرى على المركبة نفسها.
الخطوة 3
أرفق شهادة عدم المطالبة
ارفع الشهادة من شركتك السابقة قبل الدفع ليُحتسب الخصم على القسط.
الخطوة 4
ادفع واستلم الوثيقة
أتمم الدفع لتصلك وثيقة التأمين المجددة فوراً على بريدك الإلكتروني.
وإذا بعت المركبة أو أردت إنهاء الوثيقة قبل موعدها، فراجع شروط إلغاء تأمين السيارة واسترداد ما تبقى من القسط.
المستندات المطلوبة
مجموعتان من المستندات: واحدة لشراء الوثيقة أو تجديدها، وأخرى لتقديم مطالبة عليها. متطلبات الشراء قياسية لدى كل شركات السوق، وتفصيلها الكامل في دليل المستندات المطلوبة لتأمين السيارة.
للشراء أو التجديد
الهوية الإماراتية سارية، ملكية المركبة، رخص قيادة السائقين المعتادين، شهادة عدم المطالبة، وتقرير فحص للمركبات فوق 3 سنوات
لتقديم المطالبة
استمارة مطالبة AWNIC مكتملة، تقرير الشرطة الأصلي، ونسخ من رخصة القيادة وملكية المركبة للسائق وقت الحادث
كراجات الوثبة المعتمدة وإصلاح الوكالة
شبكة كراجات الوثبة المعتمدة موزّعة على الإمارات السبع — أبوظبي والعين ودبي والشارقة ورأس الخيمة وعجمان والفجيرة — أي أنها أوسع من شبكة مكاتب الشركة نفسها، وهذه نقطة لصالحها لمن يقيم خارج أبوظبي. الإصلاح داخل الشبكة يُسوّى بين الكراج والشركة مباشرة دون أن تدفع أنت. أما إصلاح الوكالة فهو إضافة مدفوعة منفصلة ترسل المركبة إلى ورشة الوكيل بدلاً من الكراج، وتتوفر لمدة تصل إلى سنتين. ولمقارنة شبكات الإصلاح بين الشركات، راجع قوائم كراجات شركات التأمين.
الأسئلة الشائعة
الرقم الموحّد هو 600 544 040، ويخدم استفسارات الوثائق وبلاغات حوادث المركبات معاً. والبريد الإلكتروني [email protected]. المقر الرئيسي في برج الوثبة بشارع محمد بن بطي الحامد في أبوظبي، ويعمل من الاثنين إلى الخميس حتى الخامسة مساءً.
عبر ثلاث قنوات: الاتصال على 600 544 040، أو تسجيل البلاغ في منصة مطالبات AWNIC الإلكترونية والتطبيق، أو الحضور إلى مكتب مطالبات المركبات في أبوظبي أو العين. احضر تقرير الشرطة معك في كل الحالات.
المقر الرئيسي في أبوظبي، ولها مكتب في دبي ومكاتب مرورية في مصفح والشامخة والمهاوي ومرور أبوظبي، ومكتبان في العين هما البطين وفلج هزاع، ومكتب في ند الحمر بدبي. ولا يوجد فرع في الشارقة أو الإمارات الشمالية.
التأمين ضد الغير يغطي ما تسببه لمركبات الآخرين وممتلكاتهم فقط، وهو الحد القانوني الأدنى. أما الشامل فيضيف أضرار مركبتك أنت والحريق والسرقة والزجاج وخدمة الإسعاف، ويتيح لك شراء إصلاح الوكالة وامتداد عُمان.
لا يوجد سعر ثابت. تُسعَّر كل مركبة على حدة، ويُحتسب قسط التأمين الشامل في الإمارات كنسبة من القيمة السوقية للسيارة. عمر السائق وسجل مطالباته وعمر المركبة والإضافات المختارة تحرّك الرقم، لذا قارن العروض قبل التجديد.
نعم، لكن بتغطيتين منفصلتين. امتداد التغطية في عُمان يحمي مركبتك أنت فقط، بينما تحتاج إلى البطاقة البرتقالية لتغطية مسؤوليتك ضد الغير داخل السلطنة. اطلب الاثنتين من الشركة قبل السفر لا عند الحدود.
تجربة أكثر من 50 ألف عميل مع لوكينشور
ابوظبي
الشارقة
أم القيوين
دبي