ميثاق
ضدالغیر
الميزات والمنافع
أُختير من قبل 12,000+ شخص
المساعدة على الطريق 24/7
تبدأ من
AED
600AED
150شهرياً على 4 دفعاتأقساط مرنة للدفع لاحقًا مع
و
شركة رأس الخيمة الوطنية للتأمين، والمعروفة تجاريًا باسم راك للتأمين، هي شركة تأمين إماراتية تأسست عام 1974 وتخضع لرقابة المصرف المركزي الإماراتي، وتُدرج أسهمها في سوق أبوظبي المالي. تقدّم الشركة وثيقتين للمركبات: تأمين راك الشامل وتأمين راك ضد الغير، وكلتاهما تشمل مسؤولية غير محدودة عن الإصابات الجسدية للغير وخدمة مساعدة على الطريق على مدار الساعة.
يبحث معظم أصحاب المركبات عن ثلاثة أمور عند التعامل مع أي شركة تأمين: كيفية تقديم المطالبة، ورقم التواصل عند الحاجة، وأين تُصلَّح السيارة. تبدأ هذه الصفحة بهذه النقاط الثلاث، ثم تنتقل إلى التغطيات والأسعار وخطوات الشراء عبر مقارنة أسعار تأمين السيارات أونلاين.
يبدأ تأمين راك الشامل من نحو 1,829 درهمًا، وتأمين راك ضد الغير من نحو 1,020 درهمًا، لسيارة تويوتا كورولا موديل 2021 بقيمة سوقية 43,000 درهم، وفق أسعار تم التحقق منها في سبتمبر 2026.
القاعدة العملية لتقدير أي عرض تأمين شامل في الإمارات: اضرب القيمة المصرّح بها للسيارة في 5% تقريبًا، ثم أضف تكلفة الإضافات الاختيارية وضريبة القيمة المضافة. قسط راك في هذا المثال يعادل 5.00% بالضبط من القيمة المصرّح بها. أما التأمين ضد الغير فيُسعَّر بمبلغ ثابت لا يرتبط بقيمة المركبة.
| البند | تأمين راك الشامل | تأمين راك ضد الغير |
| القسط التقديري | 1,829.25 درهم | 1,019.62 درهم |
| القيمة المصرّح بها للمركبة | 36,585 درهمًا | لا ينطبق |
| نسبة القسط من القيمة المصرّح بها | 5.00% | سعر ثابت |
| القسط الأول عند التقسيط على 4 دفعات | نحو 457 درهمًا | نحو 255 درهمًا |
الأسعار تقديرية لسيارة تويوتا كورولا 2021 بقيمة 43,000 درهم، وتتغيّر بحسب المركبة وعمر السائق ومدة الرخصة وسجل المطالبات.
راك ليست الأرخص في السوق ولا تسعى إلى ذلك. إن كانت الأولوية عندك أقل قسط ممكن لسيارة صغيرة لا تغادر الدولة، فقد تجد خيارات أنسب لدى آدمجي لتأمين السيارات أو دبي الوطنية لتأمين السيارات. أما إذا كنت تقود مركبة دفع رباعي أو تسافر إلى دول الخليج أو تملك سيارة حديثة، فسقوف المسؤولية وإصلاح الوكالة يبرّران الفارق. ويمكنك استعراض بقية الخيارات في دليل أفضل شركات تأمين السيارات في الإمارات.
شركة رأس الخيمة الوطنية للتأمين شركة مساهمة عامة مقرّها الرئيسي في إمارة رأس الخيمة، ومسجّلة لدى المصرف المركزي الإماراتي تحت رقم 7. تعمل الشركة منذ أكثر من خمسين عامًا في السوق الإماراتي، ولها فروع في أبوظبي ودبي وفرع إضافي في منطقة النخيل برأس الخيمة.
تنبيه مهم: راك للتأمين ليست بنك رأس الخيمة (RAKBANK). الشركتان كيانان منفصلان يجمعهما الاسم والمبنى فقط، إذ يقع المقر الرئيسي لراك للتأمين داخل مبنى بنك رأس الخيمة. إذا كنت تبحث عن تمويل سيارة فذلك يخصّ البنك، أما وثيقة تأمين المركبة فتصدرها شركة رأس الخيمة الوطنية للتأمين.
تبدأ مطالبات راك للتأمين بمكالمة على الرقم 800 RAKI (800 7254) خلال أيام العمل، أو على رقم المساعدة على الطريق 600 575 751 إذا كانت السيارة بحاجة إلى سحب أولًا. تقرير الشرطة شرط أساسي لا تُقبل أي مطالبة حادث بدونه، بغضّ النظر عن المتسبب في الحادث.
تسجيل المطالبة لا يعني إقرار الشركة بالمسؤولية. تمرّ المطالبة بعد ذلك بمرحلة تحقّق من المستندات، ثم معاينة فنية لتقدير الأضرار، ثم قرار بالاعتماد أو الرفض بحسب شروط الوثيقة وظروف الحادث. أما مطالبات كسر الزجاج فلها وضع خاص: لا تؤثر على خصم عدم المطالبة ولا يُخصم منها مبلغ تحمّل.
إذا رُفضت المطالبة، يعود السبب غالبًا إلى أحد بنود الاستثناءات المذكورة لاحقًا في هذه الصفحة، أو إلى إصلاح السيارة قبل الحصول على موافقة الشركة. للاطلاع على إجراءات تقرير الحادث في دبي تحديدًا، راجع دليل استخراج تقرير حادث مروري.
تعمل راك للتأمين بخطين منفصلين، والفرق بينهما مهم: خط المساعدة على الطريق متاح 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بينما خط الاستفسارات والمطالبات يعمل في أيام العمل الرسمية فقط من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً.
اللافت أن خدمة المساعدة على الطريق مشمولة في الوثيقتين معًا، الشاملة وضد الغير، ولا تُباع كإضافة مدفوعة كما تفعل شركات أخرى. وتغطي الخدمة الإمارات وسلطنة عُمان، وتشمل الإنقاذ من الطرق الوعرة حتى ثلاث مرات في السنة. لمعرفة ما يجب أن تتضمنه هذه الخدمة عند المقارنة بين الشركات، راجع صفحة تغطية المساعدة على الطريق. ويمكنك كذلك التواصل مع فريق خدمة عملاء لوكينشور للمساعدة في اختيار الوثيقة.
تحدّد راك للتأمين الورشة بحسب عمر المركبة وليس بحسب رغبة صاحبها، ولا يمكنك اختيار كراج بنفسك إلا إذا سمحت الوثيقة بالتسوية النقدية. القاعدة العملية: لا تُدخل السيارة أي ورشة قبل صدور موافقة المطالبة وتحديد الجهة المعتمدة، لأن الإصلاح غير المعتمد قد لا يُعوَّض.
| نوع الإصلاح | شرط الاستحقاق | ما يميّزه |
| إصلاح لدى الوكالة | حتى 25 شهرًا من أول تسجيل، بشرط عدم وجود مطالبات | إصلاح داخل وكالة الشركة المصنّعة بقطع أصلية |
| ورش Dyna Trade | السنة الثالثة من أول تسجيل | شبكة منافذ معتمدة بديلة عن الوكالة |
| الورش المميزة | من السنة الثالثة حتى الخامسة | قطع غيار جديدة بدل القديمة ضمن شبكة مختارة |
تنتشر الورش المعتمدة في دبي وأبوظبي والشارقة، وتتغيّر القائمة كلما أضافت الشركة شركاء جدد أو استغنت عن غيرهم. للاطلاع على العناوين وأرقام الهواتف المحدّثة، راجع قائمة ورش راك للتأمين المعتمدة، أو قارن شبكات الورش بين شركات التأمين في دليل الكراجات المعتمدة في الإمارات.
تدير الشركة أربعة مواقع موزّعة على ثلاث إمارات. يخدم فرع دبي في العود ميثاء وفرع أبوظبي في شارع حمدان مراجعي الوثائق والمطالبات خلال أوقات الدوام الرسمي، بينما يتولى المقر الرئيسي في رأس الخيمة العمليات المركزية.
لا تحتاج إلى زيارة أي فرع لإصدار الوثيقة أو تجديدها، فكل الإجراءات تتم أونلاين. وإذا كنت تقارن الخيارات المتاحة في العاصمة تحديدًا، تجد التفاصيل في صفحة تأمين السيارات في أبوظبي.
الاختيار بين الوثيقتين يعتمد على سؤال واحد: هل تريد تغطية سيارتك أنت، أم الاكتفاء بالحد القانوني الذي تفرضه وثيقة التأمين الموحدة للمركبات؟ التأمين الشامل من راك يكلّف نحو 79% أكثر من التأمين ضد الغير، وهذا الفارق هو ثمن تغطية أضرار سيارتك والحريق والسرقة والزجاج والطرق الوعرة.
| ما الذي تحصل عليه | الشامل | ضد الغير | لماذا يهمّك هذا البند |
| أضرار سيارتك أنت | مشمولة | غير مشمولة | الفرق الجوهري بين الوثيقتين — ضد الغير لا يصلح سيارتك إطلاقًا |
| إصابات ووفيات الغير | غير محدودة | غير محدودة | راك تمنح سقفًا غير محدود في الوثيقتين، وهو من الأعلى في السوق |
| الأضرار المادية للغير | حتى 3,500,000 درهم | حتى 2,000,000 درهم | يحميك من مطالبات المركبات الفاخرة والممتلكات |
| الحريق والسرقة | مشمولة | غير مشمولة | خسارة كاملة محتملة إن لم تكن مشمولة |
| الكوارث الطبيعية | مشمولة، عدا المعلنة رسميًا | غير مشمولة | مهم بعد موجات الأمطار والسيول في الإمارات |
| زجاج السيارة | غير محدودة، بلا تحمّل | غير مشمولة | لا تؤثر مطالبته على خصم عدم المطالبة |
| الطرق الوعرة | مشمولة لمركبات الدفع الرباعي | غير مشمولة | مدمجة في الوثيقة ولا تُشترى كإضافة |
| إصلاح الوكالة | حتى 25 شهرًا | غير متاح | يحافظ على قيمة السيارة الحديثة عند البيع |
| المساعدة على الطريق | مشمولة 24/7 | مشمولة 24/7 | الميزة الوحيدة المتطابقة في الوثيقتين |
| شهر التأمين المجاني | عند التجديد بلا مطالبات | غير متاح | ميزة تخصّ الشامل وحده |
تتركّز مزايا راك في ثلاثة محاور: سقوف المسؤولية المرتفعة، وجودة الإصلاح، والقيادة خارج حدود الدولة. بعض هذه التغطيات يستحق التوقف عنده، مثل تأمين زجاج السيارة غير المحدود بلا مبلغ تحمّل، وتأمين السيارات ضد الفيضانات ضمن بند الكوارث الطبيعية، وتغطية استبدال مفاتيح السيارة حتى 5,000 درهم.
إلى جانب التغطيات الأساسية، تتيح راك إضافات تُشترى مقابل قسط إضافي حسب حاجتك. من يقود مركبة دفع رباعي في الرمال سيستفيد من صفحة تأمين سيارات الدفع الرباعي، ومن يحمل مسؤولية ركاب دائمين قد يحتاج إلى توسيع تغطية الحوادث الشخصية.
تطبّق راك للتأمين الاستثناءات المعتادة في وثيقة التأمين الموحدة للمركبات في الإمارات. أكثر بند يفاجئ أصحاب المركبات هو الأعطال الميكانيكية: لا توجد وثيقة تأمين سيارات في الدولة تغطي التآكل والاستهلاك أو عطل المحرك المفاجئ، ولهذا يُباع تأمين الأعطال الميكانيكية كمنتج منفصل.
| بند الاستثناء | ماذا يعني عمليًا |
| القيادة برخصة غير سارية | تُرفض المطالبة إذا كانت رخصة السائق منتهية أو موقوفة أو غير مطابقة لفئة المركبة |
| القيادة تحت تأثير مسكر أو مخدّر | استثناء مطلق لا تُقبل معه المطالبة |
| الأعطال الميكانيكية والكهربائية | التآكل والاستهلاك وأعطال المحرك والكهرباء خارج التغطية |
| استخدام المركبة لغير الغرض المصرّح به | مثل استخدام سيارة خاصة في نقل الركاب أو البضائع بمقابل |
| السباقات واختبارات السرعة | أي ضرر يقع أثناء سباق أو تجربة سرعة غير مغطى |
| تلف الإطارات وحده | لا يُعوَّض إلا إذا رافقه ضرر آخر مشمول في المركبة |
| تحميل المركبة فوق طاقتها | تُرفض المطالبة إذا كان التحميل الزائد سببًا مباشرًا في الحادث |
| القيادة خارج حدود الدولة | لا تسري التغطية خارج الإمارات إلا بإضافة تغطية الخليج أو البطاقة البرتقالية، بحد 30 يومًا للرحلة و90 يومًا سنويًا |
| الكوارث الطبيعية في وثيقة ضد الغير | الفيضانات والزلازل والأعاصير مستثناة تمامًا من وثيقة ضد الغير |
| الطرق الوعرة لغير الدفع الرباعي | التغطية مقصورة على مركبات الدفع الرباعي المؤهلة دون أنشطة السفاري |
| الحروب والاضطرابات والمخاطر النووية | مستثناة، ما لم تُضَف تغطية الإضرابات والشغب مقابل قسط إضافي |
| الإقرار بالمسؤولية دون وجه حق | قد تُرفض المطالبة إذا حرم إقرارك الشركة من حقها في الرجوع على المتسبب الفعلي |
تجمع راك بين ميزتين للاحتفاظ بالعملاء لا تقدّمهما معًا كثير من الشركات: خصم عدم المطالبة بنسبة 5% عند التجديد، وشهر تأمين مجاني إضافي يجعل مدة الوثيقة 13 شهرًا بدل 12. الميزتان مشروطتان بعدم تقديم أي مطالبة خلال سنة الوثيقة، وتخصّان التأمين الشامل دون وثيقة ضد الغير.
من حيث القيمة الفعلية، يساوي الشهر المجاني نحو 152 درهمًا على قسط شامل بهذا المستوى، ويضيف خصم 5% نحو 91 درهمًا، أي ما مجموعه قرابة 244 درهمًا عند التجديد بلا مطالبات. ولفهم آلية احتساب خصم عدم وجود مطالبات وكيفية نقله بين الشركات، راجع الدليل المخصّص لذلك.
وثيقة التأمين الإماراتية لا تسري تلقائيًا خارج حدود الدولة. تتيح راك للتأمين تغطية أضرار سيارتك داخل البحرين والسعودية والكويت عند شراء البطاقة البرتقالية، بحد أقصى 30 يومًا للرحلة الواحدة و90 يومًا خلال 12 شهرًا. أما دخول سلطنة عُمان فيتطلب البطاقة البرتقالية لتغطية المسؤولية ضد الغير هناك.
هذه النقطة تحديدًا تميّز راك عن كثير من الوثائق الإماراتية التي تقتصر تغطيتها على داخل الدولة. قبل السفر، راجع متطلبات الحدود والتأمين في دليل تأمين السيارات في عُمان والسفر برًا من الإمارات.
تدعم عروض راك المؤهلة عبر لوكينشور التقسيط على أربع دفعات دون فوائد، وتُفعَّل الوثيقة فور سداد الدفعة الأولى وليس بعد اكتمال الدفعات. عمليًا، ينزل القسط الشامل من 1,829 درهمًا دفعة واحدة إلى نحو 457 درهمًا للدفعة الأولى.
الخياران يعملان بالطريقة نفسها عند الدفع، وتجد شروط الأهلية ومواعيد السداد في صفحتَي تأمين السيارات مع تابي وتأمين السيارات مع تمارا.
قد تطلب الشركة مستندات إضافية للتحقق من أهلية تغطية الطرق الوعرة أو تغطية دول الخليج.
يستغرق تجديد تأمين راك أونلاين عبر لوكينشور دقائق قليلة: اختر «تجديد» بدل إصدار وثيقة جديدة، أكّد بيانات المركبة والهوية والرخصة، قارن عرض التجديد بعروض الشركات الأخرى، ثم ادفع. التجديد قبل انتهاء الوثيقة يحفظ لك خصم عدم المطالبة والشهر المجاني معًا، وأي انقطاع في التغطية يُسقطهما.
قبل أن تجدّد مع الشركة نفسها تلقائيًا، يستحق الأمر دقيقة واحدة من مقارنة عروض تأمين السيارات — فروق الأقساط بين الشركات على المركبة نفسها قد تتجاوز مئات الدراهم سنويًا.
تجربة أكثر من 45 ألف عميل مع لوكينشور
ابوظبي
الشارقة
أم القيوين
دبي