نيسان ألتيما
ضدالغیر
الميزات والمنافع
المساعدة على الطريق 24/7
تبدأ من
AED
748AED
187شهرياً على 4 دفعات
شركة طوكيو مارين لتأمين السيارات في الإمارات
أقساط مرنة للدفع لاحقًا مع
و
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
طوكيو مارين هي شركة تأمين يابانية تأسست عام 1879 وتعمل في سوق الإمارات عبر الوسطاء ومنصات التأمين الإلكترونية، وتبيع ثلاث وثائق لتأمين السيارات: وثيقة ضد الغير، ووثيقتين شاملتين هما Tokio Must وTokio Smart Plus.
ما يميز شركة طوكيو مارين للتامين في السوق الإماراتي ليس السعر، بل أن وثائقها الثلاث جميعها تشمل تغطية حوادث شخصية للسائق والركاب بقيمة 200,000 درهم لكل منهما. أغلب وثائق ضد الغير في الإمارات تحمي الطرف الآخر فقط وتترك من بداخل السيارة بلا تعويض. يمكنك أن تقارن أسعار تأمين السيارات من طوكيو مارين إلى جانب باقي شركات التأمين وتكمل الشراء خلال دقائق.
سنة التأسيس
1879 — مجموعة طوكيو مارين، أول شركة تأمين في اليابان
التوفر في الإمارات
عبر الوسطاء ومنصات المقارنة الإلكترونية ومنها لوكينشور
الوثائق المتاحة
ضد الغير · Tokio Must الشامل · Tokio Smart Plus الشامل المطوّر
تغطية السائق
200,000 درهم تعويضًا للسائق عن الإصابة أو الوفاة في حادث
تغطية الركاب
200,000 درهم تُدفع للركاب عن الإصابة أو الوفاة الناتجة عن حادث
الإسعاف الوطني
حتى 6,770 درهم للفرد على جميع الوثائق بما فيها ضد الغير
المساعدة على الطريق
على مدار الساعة عبر 600 50 8181 — سحب، شحن بطارية، إطار، فتح أبواب، وقود
خدمة المطالبات
600 50 30 30 — من الأحد إلى الخميس، 8 صباحًا حتى 8 مساءً
كم يكلف تأمين سيارات طوكيو مارين؟
يبدأ تأمين طوكيو مارين ضد الغير من 898 درهمًا سنويًا، ويبدأ التأمين الشامل من 2,538 درهمًا سنويًا، على سيارة تويوتا كورولا 2021 بقيمة سوقية 43,000 درهم وقيمة معلنة 36,962 درهمًا.
| نوع الوثيقة | القسط السنوي | النسبة من قيمة السيارة |
|---|---|---|
| طوكيو مارين ضد الغير | 898 درهمًا | 2.1% |
| طوكيو مارين الشامل | 2,538 درهمًا | 6.9% |
| أقل عرض شامل في هذه المقارنة | 1,700 درهم | 4.6% |
القاعدة السريعة: في سوق الإمارات يقع قسط ضد الغير بين 1.7% و2.4% من قيمة السيارة سنويًا، ويقع القسط الشامل بين 4.6% و6.9%. السيارات الاقتصادية تقع في أعلى هذين النطاقين والسيارات المرتفعة القيمة في أدناهما، لذلك لن تكلفك سيارة بـ150,000 درهم خمسة أضعاف سيارة بـ30,000 درهم.
أربعة عوامل تحرّك السعر أكثر من غيرها: القيمة المعلنة للسيارة، وسجل مطالباتك، وعمر السائق الأساسي إن كان دون 25 عامًا، وإضافة إصلاح الوكالة من عدمها. أما موديل السيارة نفسه فأثره أوضح مما يتوقعه الكثيرون، ويمكنك مراجعة أسعار تأمين سيارات تويوتا للاطلاع على السيارة المستخدمة في هذه الأمثلة.
أي تغطية تحتاج: ضد الغير أم الشامل؟
احسمها قبل أن تقارن بين الشركات. إذا كانت سيارتك ممولة بقرض، أو عمرها أقل من ثلاث سنوات، أو تتجاوز قيمتها 30,000 درهم، فاختر التأمين الشامل. أما إذا كانت أقدم ومملوكة بالكامل وقيمتها منخفضة، فإن التأمين ضد الغير هو الخيار المنطقي.
الفارق الجوهري أن ضد الغير يعوّض من تضرر منك، ولا يدفع درهمًا واحدًا لإصلاح سيارتك أنت. لكن وثيقة طوكيو مارين ضد الغير تشذّ عن القاعدة في نقطة واحدة: تغطية السائق والركاب مشمولة فيها. إن كنت ما زلت متردّدًا بين النوعين فاقرأ الفرق بين التأمين الشامل وضد الغير قبل أن تكمل.
خطط طوكيو مارين الثلاث ومزاياها
كل خطة مصممة لحالة مختلفة. الجدول التالي يلخّص لمن تناسب كل واحدة منها.
| الخطة | لمن تناسب | أبرز ما تشمله |
|---|---|---|
| ضد الغير | سيارة قديمة مملوكة بالكامل، والهدف هو الالتزام القانوني بأقل تكلفة | مسؤولية غير محدودة عن الإصابات، 2 مليون درهم أضرار ممتلكات، تغطية السائق والركاب، مساعدة على الطريق، إسعاف |
| Tokio Must الشامل | الاستخدام اليومي المعتاد مع رغبة في حماية السيارة نفسها | كل ما سبق، إضافة إلى أضرار السيارة والحريق والسرقة والكوارث الطبيعية وسيارة بديلة |
| Tokio Smart Plus | سيارة حديثة خلال أول ثلاث سنوات من التسجيل | كل ما سبق بحدود أعلى، إضافة إلى إصلاح الوكالة مجانًا لثلاث سنوات |
أما البنود التي تختلف فعليًا بين الخطط الثلاث فهي محصورة في الجدول التالي. ما لم يُذكر هنا فهو متطابق بين الخطط، ولا يصلح أساسًا للمفاضلة بينها.
| البند الذي يختلف | ضد الغير | Tokio Must | Tokio Smart Plus |
|---|---|---|---|
| أضرار السيارة المؤمن عليها | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| الحريق والسرقة | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| السيول والعواصف والشغب | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| أضرار ممتلكات الغير | 2 مليون درهم | 2 مليون درهم | 3.5 مليون درهم |
| المصاريف الطبية الطارئة | غير مشمولة | 3,000 درهم | 4,000 درهم |
| تغطية الإصابة الشخصية المجانية | غير مشمولة | 10,000 درهم | 15,000 درهم |
| الأغراض الشخصية داخل السيارة | غير مشمولة | 2,500 درهم | 3,500 درهم |
| السيارة البديلة | عند عدم الخطأ فقط | 10 أيام | 10–15 يومًا (اختيارية) |
| أجرة التاكسي عند تعطل السيارة | غير مشمولة | حتى 200 درهم | حتى 350 درهمًا |
| التصليح الذاتي دون موافقة مسبقة | غير متاح | حتى 1,000 درهم | حتى 2,000 درهم |
| إعفاء تحمّل زجاج السيارة | غير متاح | مرة واحدة سنويًا | مرة واحدة سنويًا |
| إصلاح الوكالة | غير متاح | غير متاح | مجانًا لثلاث سنوات |
| استبدال السيارة الجديدة | غير متاح | خلال 6 أشهر | خلال 6 أشهر |
| التغطية داخل عُمان | غير متاحة | أضرار السيارة فقط | أضرار السيارة فقط |
| القيادة خارج الطريق | غير متاحة | للدفع الرباعي فقط | للدفع الرباعي فقط |
حدود التغطية تم التحقق منها مقابل جدول منتجات طوكيو مارين المنشور للسيارات في الإمارات. راجع جدول وثيقتك قبل الشراء.
تغطية السائق والركاب: الميزة الأبرز في طوكيو مارين
تدفع طوكيو مارين حتى 200,000 درهم للسائق وحتى 200,000 درهم للركاب عن الإصابة أو الوفاة الناتجة عن حادث، وهذه التغطية سارية على الوثائق الثلاث بما فيها وثيقة ضد الغير الأقل سعرًا.
أهمية هذا البند تظهر في الحوادث التي يكون السائق فيها هو المخطئ. في وثيقة ضد الغير التقليدية يُعوَّض الطرف الآخر بالكامل بينما لا يحصل السائق ولا من معه في السيارة على شيء. تفاصيل كيفية عمل هذا البند وحدوده في السوق الإماراتي مشروحة في صفحة تغطية الحوادث الشخصية للسائق.
لذلك فإن المقارنة السعرية وحدها مضللة هنا: وثيقة أرخص بـ170 درهمًا قد تكون في الواقع أغلى بـ400,000 درهم من الحماية.
طوكيو مارين أمام دبي الوطنية ورأس الخيمة
اخترنا هاتين الشركتين تحديدًا لأنهما الأقرب سعريًا لطوكيو مارين في السوق الإماراتي. التفاصيل الكاملة لكل منهما في صفحتي تأمين سيارات دبي الوطنية وتأمين سيارات رأس الخيمة.
في وثائق ضد الغير: طوكيو مارين ليست الأرخص، لكنها الوحيدة بين الثلاث التي تمنحك تغطية السائق والركاب دون رسوم إضافية.
| نقطة المقارنة | طوكيو مارين | دبي الوطنية | رأس الخيمة |
|---|---|---|---|
| القسط الأساسي | 898 درهمًا | 728 درهمًا | 1,019.62 درهمًا |
| إصابات ووفاة الغير | غير محدودة | غير محدودة | غير محدودة |
| أضرار ممتلكات الغير | حتى 2 مليون درهم | حتى 2 مليون درهم | حتى 2 مليون درهم |
| تغطية السائق | 200,000 درهم | مشمولة | إضافة اختيارية |
| تغطية الركاب | 200,000 درهم | غير محددة في الخطة الأساسية | إضافة اختيارية |
| خدمات الإسعاف | حتى 6,770 درهمًا | غير مذكورة | حتى 6,770 درهمًا للفرد |
| المساعدة على الطريق | مشمولة على مدار الساعة | غير مشمولة في الخطة الأساسية | مشمولة داخل الإمارات وعُمان |
| التغطية داخل عُمان | غير متاحة على ضد الغير | غير مذكورة | بطاقة برتقالية سنوية اختيارية |
| خصم الولاء عند التجديد | متاح | غير مذكور | غير مذكور |
في الوثائق الشاملة ينقلب الترتيب: طوكيو مارين هي الأغلى بفارق 838 درهمًا عن أرخص عرض، ومبرر هذا الفارق ثلاثة بنود فقط — حدود تغطية السائق والركاب، والسيارة البديلة لمدة 15 إلى 20 يومًا، وإصلاح الوكالة على Smart Plus.
| نقطة المقارنة | طوكيو مارين | دبي الوطنية | رأس الخيمة |
|---|---|---|---|
| القسط الأساسي | 2,538 درهمًا | 1,700 درهم | 1,829.25 درهمًا |
| القيمة المعلنة للسيارة | 36,962 درهمًا | 36,962 درهمًا | 36,585 درهمًا |
| أضرار ممتلكات الغير | 2 مليون، و3.5 مليون على Smart Plus | حتى 2 مليون درهم | حتى 3.5 مليون درهم |
| تغطية السائق | 200,000 درهم | اختيارية بقسط إضافي | 50,000 درهم |
| تغطية الركاب | 200,000 درهم | اختيارية بقسط إضافي | مشمولة |
| السيارة البديلة | 15–20 يومًا مشمولة | 10 أيام مقابل 250 درهمًا | خيار إضافي بقسط |
| زجاج السيارة | إعفاء التحمّل مرة واحدة | حتى 2,000 درهم | غير محدود |
| القيادة خارج الطريق | للدفع الرباعي، باستثناء السفاري | للدفع الرباعي بتحمّل 5,000 درهم | للدفع الرباعي |
| التغطية داخل عُمان | أضرار السيارة فقط | أضرار السيارة داخل الإمارات وعُمان | دول الخليج مع البطاقة البرتقالية |
| السائقون دون 25 عامًا | تحمّل إضافي | زيادة 10% على القسط | غير محدد |
الأسعار محسوبة على سيارة تويوتا كورولا 2021 بقيمة 43,000 درهم. تختلف الأقساط الفعلية حسب السيارة وسجل السائق والإضافات المختارة.
الخلاصة بلا مواربة: اختر طوكيو مارين لوثيقة ضد الغير إن كنت تنقل ركابًا بانتظام، فالفارق 170 درهمًا يشتري لك 400,000 درهم من الحماية. واختر دبي الوطنية للوثيقة الشاملة إن كنت تقود بمفردك وتريد أقل قسط. واختر رأس الخيمة إن كان زجاج السيارة والسفر إلى عُمان يعنيانك أكثر من حدود الحوادث الشخصية.
ما الذي يغطيه تأمين طوكيو مارين وما الذي لا يغطيه؟
الجدول التالي يجمع الاثنين معًا، لأن معرفة ما هو مستثنى لا تقل أهمية عن معرفة ما هو مشمول. أبرز بند يفاجئ السائقين في الإمارات هو الأخير: سرقة السيارة من خدمة صف السيارات غير مغطاة.
| البند | الحالة | التفاصيل |
|---|---|---|
| المسؤولية ضد الغير | مشمولة على كل الوثائق | إصابات ووفاة وأضرار ممتلكات الطرف المتضرر |
| تغطية السائق والركاب | مشمولة على كل الوثائق | حتى 200,000 درهم لكل منهما |
| المساعدة على الطريق | مشمولة على كل الوثائق | سحب وشحن بطارية وإطار وفتح أبواب وتوصيل وقود، على مدار الساعة |
| الإسعاف الوطني | مشمول على كل الوثائق | حتى 6,770 درهمًا للفرد |
| أضرار سيارتك أنت | في الشامل فقط | وثيقة ضد الغير لا تدفع شيئًا لإصلاح سيارتك |
| السيارة البديلة | في الشامل فقط | من 15 إلى 20 يومًا أثناء الإصلاح |
| خصم عدم المطالبة | في الشامل فقط | يُحتسب عند عدم تقديم أي مطالبة خلال مدة الوثيقة |
| إصلاح الوكالة | على Smart Plus فقط | مجانًا لثلاث سنوات من أول تسجيل للمركبة |
| القيادة دون رخصة سارية | مستثناة | ترفض المطالبة إذا كانت الرخصة منتهية أو موقوفة |
| القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات | مستثناة | أي حادث يتأثر فيه تحكم السائق |
| السباقات واختبارات السرعة | مستثناة | وكذلك السفاري والمسابقات والفعاليات المنظمة |
| الأعطال الميكانيكية والكهربائية | مستثناة | الاستهلاك الطبيعي والتلف الناتج عن الاستعمال |
| تلف الإطارات وحده | مستثنى | يُغطى فقط إذا رافقه ضرر آخر مؤمن عليه |
| استخدام السيارة لغرض غير معلن | مستثنى | مثل الاستخدام التجاري بوثيقة شخصية |
| تحميل السيارة فوق طاقتها | مستثنى | إذا كان التحميل أو زيادة عدد الركاب سببًا مباشرًا للحادث |
| القيادة خارج حدود الإمارات | مستثناة | تتوقف التغطية عند الحدود ما لم تُضف تغطية عُمان |
| الحروب والأخطار النووية | مستثناة | الغزو والأعمال الحربية والإشعاع والتلوث النووي |
| سرقة السيارة من خدمة صف السيارات | مستثناة | غير مغطاة في وثائق طوكيو مارين |
بندان من هذه القائمة يستحقان مراجعة منفصلة قبل الشراء. الأول تأمين زجاج السيارة، إذ تعفيك طوكيو مارين من مبلغ التحمّل مرة واحدة سنويًا بدل تغطية مبلغ مفتوح. والثاني تأمين سيارات الدفع الرباعي، حيث تُغطى القيادة على الرمال للمركبات المؤهلة فقط، ولا تُغطى في رحلات السفاري إطلاقًا.
أما خدمة المساعدة على الطريق فتشملها طوكيو مارين حتى في وثيقة ضد الغير، وهو ما لا تفعله عدة شركات في السوق الإماراتي.
شروط خاصة بوثائق طوكيو مارين
- السائقون دون 25 عامًا: يُطبَّق تحمّل إضافي أو زيادة على القسط.
- الإصلاح فوق 5,000 درهم: تُخطر طوكيو مارين شركة التأمين لدى الطرف الآخر، وقد تستغرق معاينة المركبة حتى ثلاثة أيام عمل وفق إرشادات هيئة التأمين في الإمارات.
- خصم عدم المطالبة: يُحتفظ به طالما لم تُقدَّم أي مطالبة خلال مدة الوثيقة، ويُضاف إلى خصم الولاء عند التجديد.
كيف تشتري تأمين طوكيو مارين عبر لوكينشور؟
تستغرق العملية نحو عشر دقائق. تُدخل بيانات السيارة مرة واحدة فتصلك عروض طوكيو مارين إلى جانب باقي الشركات في شاشة واحدة، فتوازن بين تغطية السائق والركاب وبين قسط أقل قبل أن تقرر.
الخطوة 1
أدخل بيانات السيارة
الماركة والموديل وسنة الصنع، أو رقم الشاسيه وهو الأسرع
الخطوة 2
قارن العروض
راجع السعر مقابل التغطية، وتحقق من حدود تغطية السائق والركاب
الخطوة 3
اختر خطة طوكيو مارين
ضد الغير أو Tokio Must أو Tokio Smart Plus
الخطوة 4
ارفع المستندات
الهوية الإماراتية ورخصة القيادة وملكية المركبة، إلكترونيًا
الخطوة 5
ادفع أونلاين
دفعة واحدة بالبطاقة، أو أربع دفعات دون فوائد
الخطوة 6
استلم الوثيقة
تصلك نسخة رقمية على بريدك الإلكتروني فور اعتماد الطلب
تسري تغطية طوكيو مارين في الإمارات السبع جميعها. وإن كنت تقارن حسب الإمارة:
كيف تجدد تأمين طوكيو مارين أونلاين؟
تجديد تأمين طوكيو مارين يتم في أربع خطوات، والمهم فيه أن تطبّق خصوماتك قبل الدفع لا بعده. الاستمرار مع الشركة بدل الانتقال إلى غيرها هو ما يبقي خصم الولاء ساريًا، لذلك يستحق الأمر أن تسعّر التجديد مقابل السوق قبل أن تحسم قرارك.
الخطوة 2
طبّق خصوماتك
خصم ولاء 30% بعد خمس سنوات أو أكثر دون مطالبات، ومكافأة قيادة آمنة 15% عند تجاوز تقييم التطبيق 95
الخطوة 3
عدّل التغطية
أضف أو احذف الإضافات، وحدّث السائقين المسجلين والقيمة المعلنة للسيارة
الخطوة 4
ادفع واستلم الوثيقة
بالبطاقة أو على أربع دفعات دون فوائد، وتصلك الوثيقة المجددة على بريدك
هناك مهلة سماح مدتها 30 يومًا بعد انتهاء الوثيقة، لكن القيادة خلالها تظل قيادة بلا تأمين في نظر القانون الإماراتي. جدّد قبل تاريخ الانتهاء لا خلال المهلة.
الدفع بالتقسيط عبر تابي وتمارا
يمكنك تقسيم قسط طوكيو مارين على أربع دفعات دون فوائد عبر تأمين السيارات مع تابي أو تأمين السيارات مع تمارا. تُفعَّل الوثيقة فور سداد الدفعة الأولى، أي أنك مؤمَّن من اليوم الأول لا بعد الدفعة الرابعة.
يخضع توفر التقسيط لموافقة مزوّد الخدمة وشروط الأهلية عند الدفع.
المستندات المطلوبة لشراء تأمين طوكيو مارين
| المستند | متى تحتاجه |
|---|---|
| الهوية الإماراتية | في جميع الحالات |
| رخصة القيادة | في جميع الحالات |
| ملكية المركبة (الملكية) | للمركبة المسجلة بالفعل |
| فاتورة الوكيل أو المعرض | للمركبة الجديدة قبل تسجيلها |
| مواصفات المركبة | للمركبة الجديدة، ولتأكيد مواصفات الخليج |
| ملكية المركبة الجديدة | عند نقل الملكية من مالك سابق |
| تفاصيل التأمين السابق | عند نقل الملكية أو للاستفادة من خصم عدم المطالبة |
عند التقديم أونلاين تكفي نسخ إلكترونية واضحة من هذه المستندات.
كيف تقدّم مطالبة تأمين طوكيو مارين؟
تبدأ مطالبات طوكيو مارين بالاتصال على 600 50 30 30 من الأحد إلى الخميس بين الثامنة صباحًا والثامنة مساءً، أو بتعبئة نموذج المطالبة على موقع الشركة. تقرير الشرطة شرط أساسي لا تُستكمل المطالبة بدونه، فاحصل عليه من موقع الحادث أو من أقرب مركز شرطة فورًا.
قاعدة واحدة تتحكم في مدة المطالبة أكثر من غيرها: إذا تجاوزت تكلفة الإصلاح التقديرية 5,000 درهم، تُلزَم طوكيو مارين بإخطار شركة التأمين لدى الطرف الآخر، وقد تستغرق معاينة المركبة والاتفاق على تكاليف الإصلاح حتى ثلاثة أيام عمل. احسب هذه المدة ضمن خطتك بدل مطاردتها.
الخطوة 1
بلّغ عن الحادث
احصل على تقرير الشرطة — إلزامي لإثبات الحادث في الإمارات
الخطوة 2
تواصل مع طوكيو مارين
اتصل على 600 50 30 30 أو قدّم نموذج المطالبة إلكترونيًا
الخطوة 3
قدّم المستندات
تقرير الشرطة الأصلي ونسخة الرخصة ونسخة ملكية المركبة
الخطوة 4
انتظر المعاينة
إذا تجاوز التقدير 5,000 درهم قد تستغرق المعاينة ثلاثة أيام عمل
الخطوة 5
توجّه للورشة المعتمدة
لا تنقل السيارة قبل اعتماد المطالبة وتحديد الورشة
الخطوة 6
استلم السيارة
افحص الإصلاح مقابل التقدير المعتمد قبل التوقيع بالاستلام
مستندات المطالبة
- تقرير الشرطة الأصلي: إلزامي لإثبات وقوع الحادث ونسبة الخطأ.
- نسخة من رخصة القيادة: لإثبات أهلية السائق وقت الحادث.
- نسخة من ملكية المركبة: لإثبات ملكية السيارة وصلاحية تسجيلها.
شبكة ورش طوكيو مارين المعتمدة
تُجرى إصلاحات طوكيو مارين داخل شبكة ورش معتمدة، لا في ورشة تختارها أنت. هذا هو المبدأ العام، وله استثناء واحد مذكور أدناه.
أنواع الإصلاح المتاحة
| نوع الإصلاح | من يستحقه | ما الذي يعنيه عمليًا |
|---|---|---|
| ورشة معتمدة | جميع الوثائق الشاملة | إصلاح داخل شبكة الشركة بقطع معتمدة وضمان على العمل |
| إصلاح الوكالة | Tokio Smart Plus خلال 3 سنوات من أول تسجيل | إصلاح لدى وكيل الماركة بقطع أصلية، ويحافظ على ضمان المصنّع |
أين تقع الورش المعتمدة؟
تنتشر الشبكة في الإمارات السبع، وتتركز في أم رمول والقوز والقصيص بدبي، والمنطقة الصناعية بالشارقة، ومصفح بأبوظبي، إضافة إلى المناطق الصناعية في العين ورأس الخيمة والفجيرة وعجمان. أسماء الورش وعناوينها وأرقام هواتفها لطوكيو مارين وغيرها من الشركات محدّثة في قائمة كراجات التأمين المعتمدة في الإمارات.
أسئلة السائقين عن شبكة الإصلاح
| السؤال | الإجابة |
|---|---|
| هل أستطيع اختيار الورشة بنفسي؟ | لا، إلا إذا نصّ جدول وثيقتك على غير ذلك |
| هل أزور الورشة قبل الموافقة؟ | لا، انتظر اعتماد المطالبة وتحديد الورشة وإلا قد لا يُدفع الإصلاح |
| هل إصلاح الوكالة متاح على وثيقتي؟ | على Smart Plus لثلاث سنوات، وعلى بعض الخطط بملحق — راجع جدول الوثيقة |
| من يدفع لو تجاوز الإصلاح التقدير؟ | لا تُجرى أعمال إضافية إلا بعد اعتماد طوكيو مارين لها كتابيًا |
إلغاء وثيقة طوكيو مارين واسترجاع المبلغ
يمكن إلغاء وثيقة طوكيو مارين قبل انتهاء مدتها، لكن المبلغ المسترجَع يُحسب على أساس جدول نسب لا على أساس تناسبي بحت — أي أن الشركة تحتفظ بجزء من القسط غير المستهلك مقابل المصاريف الإدارية. الإلغاء بعد شهرين من وثيقة سنوية لا يعيد لك عشرة أشهر كاملة.
يشترَط في الغالب أن تكون الوثيقة خالية من أي مطالبة خلال العام، وأن تكون ملكية المركبة قد أُلغيت أو نُقلت أولًا. وبيع السيارة هو أكثر الأسباب شيوعًا، وخطواته ومستنداته ومدده مشروحة بالتفصيل في استرجاع مبلغ التأمين بعد بيع السيارة.
أرقام التواصل مع طوكيو مارين
| الخدمة | وسيلة التواصل | أوقات العمل |
|---|---|---|
| خدمة المطالبات | 600 50 30 30 | الأحد إلى الخميس، 8 صباحًا – 8 مساءً |
| المساعدة على الطريق | 600 50 8181 | على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع |
| البريد الإلكتروني | [email protected] | الرد خلال أيام العمل |
| الموقع الإلكتروني | www.tmnf.ae | تقديم المطالبات إلكترونيًا في أي وقت |
الأسئلة الشائعة
طوكيو مارين شركة تأمين يابانية تأسست عام 1879 وتعمل في سوق الإمارات عبر الوسطاء ومنصات المقارنة الإلكترونية. تبيع في السيارات ثلاث وثائق: ضد الغير، وTokio Must الشاملة، وTokio Smart Plus الشاملة المطوّرة، وجميعها تشمل تغطية حوادث شخصية للسائق والركاب.
يبدأ تأمين ضد الغير من 898 درهمًا سنويًا والشامل من 2,538 درهمًا، على تويوتا كورولا 2021 بقيمة 43,000 درهم. يتغير قسطك حسب القيمة المعلنة للسيارة وسجل مطالباتك وعمرك والإضافات التي تختارها.
نعم. تبيع طوكيو مارين وثيقة ضد الغير ووثيقتين شاملتين في الإمارات. الفرق الجوهري أن ضد الغير تعوّض الطرف المتضرر ولا تدفع شيئًا لإصلاح سيارتك، بينما تغطي الوثيقتان الشاملتان أضرار سيارتك والحريق والسرقة والكوارث الطبيعية أيضًا.
ضد الغير يغطي ما تسببه للآخرين فقط، والشامل يضيف أضرار سيارتك أنت والحريق والسرقة والسيول والسيارة البديلة. البند الوحيد المشترك بينهما في طوكيو مارين هو تغطية السائق والركاب بقيمة 200,000 درهم لكل منهما.
تصل إلى 200,000 درهم للسائق ومثلها للركاب عن الإصابة أو الوفاة الناتجة عن حادث، وهي سارية على الوثائق الثلاث بما فيها ضد الغير. أغلب وثائق ضد الغير في السوق الإماراتي تعتبر هذه التغطية إضافة اختيارية بقسط منفصل.
اتصل على 600 50 30 30 من الأحد إلى الخميس، أو قدّم النموذج إلكترونيًا. ستحتاج تقرير الشرطة الأصلي ونسخة الرخصة ونسخة الملكية. إذا تجاوز تقدير الإصلاح 5,000 درهم فقد تستغرق معاينة شركة الطرف الآخر ثلاثة أيام عمل.
لا. يجب أن يتم الإصلاح داخل شبكة الورش المعتمدة من طوكيو مارين ما لم ينص جدول وثيقتك على خلاف ذلك. إصلاح الوكالة متاح على Tokio Smart Plus لثلاث سنوات من أول تسجيل. انتظر اعتماد المطالبة وتحديد الورشة قبل نقل السيارة.
نعم. أدخل رقم وثيقتك الحالية وبيانات السيارة، طبّق خصم الولاء ومكافأة القيادة الآمنة، عدّل التغطية، ثم ادفع بالبطاقة أو على أربع دفعات. مهلة السماح 30 يومًا بعد الانتهاء، لكن القيادة خلالها تُعد قيادة بلا تأمين قانونًا.
تجربة أكثر من 45 ألف عميل مع لوكينشور
ابوظبي
الشارقة
أم القيوين
دبي