ميثاق
ضدالغیر
الميزات والمنافع
أُختير من قبل 12,000+ شخص
المساعدة على الطريق 24/7
تبدأ من
AED
600AED
150شهرياً على 4 دفعات
العين الأهلية لتأمين السيارات في الإمارات
أقساط مرنة للدفع لاحقًا مع
و
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
مُعتمَدة من مصرف المركزي للإمارات
شركة العين الأهلية للتأمين (ش.م.ع) شركة تأمين إماراتية متعددة الفروع تأسست عام 1975، ومقرها الرئيسي في أبوظبي، ومدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية منذ ديسمبر 2000. تخضع لإشراف مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وتحمل تصنيف A3 للقوة المالية من وكالة موديز. وتغطي وثائقها للمركبات حد المسؤولية ضد الغير عن أضرار الممتلكات حتى 2,000,000 درهم إماراتي، وهو الحد المعتمد في وثيقة التأمين الموحدة للمركبات في الدولة.
يبحث كثير من مستخدمي لوكينشور عن الشركة بصيغ مختلفة: العين الأهلية للتأمين السيارات، شركة العين الاهلية للتامين، العين للتامين، أو تأمين العين الأهلية. جميعها تشير إلى الشركة نفسها. وفيما يلي كل ما تحتاج معرفته قبل شراء وثيقتك أو تجديدها.
شراء وتجديد تأمين العين الأهلية للسيارات أون لاين
يمكنك إتمام تأمين سيارتك مع العين الأهلية للتأمين أون لاين دون زيارة أي فرع. أمامك مساران، ولكل منهما حالة يناسبها.
المسار الأول هو التعامل المباشر مع الشركة عبر تطبيق AAIC للهواتف الذكية أو بوابتها الإلكترونية. هذا الخيار أسرع إذا كنت راضيًا عن وثيقتك الحالية وتريد تجديدها بالشروط نفسها لسنة إضافية دون تغيير التغطيات.
أما المسار الثاني فهو التجديد عبر لوكينشور، حيث تدخل بيانات مركبتك ورخصتك مرة واحدة وترى سعر العين الأهلية أمام أسعار شركات التأمين الإماراتية الأخرى قبل أن تقرر. لحظة التجديد هي الوقت الوحيد في السنة الذي لا يكلفك فيه تغيير شركة التأمين شيئًا، ولهذا فهي اللحظة المناسبة لأن قارن أسعار تأمين السيارات في دبي بدلًا من التجديد التلقائي.
وفي الحالتين لا حاجة لدفع القسط دفعة واحدة. يتيح لك تقسيط تأمين السيارات مع تابي وكذلك التقسيط مع تمارا توزيع القيمة على أربع دفعات بدون فوائد، مع إصدار شهادة التأمين الرقمية فور إتمام الدفع.
فروع شركة العين الأهلية للتأمين في الإمارات
تدير الشركة نوعين من المنافذ: فروع خدمة كاملة، ومنافذ داخل إدارات المرور أو بجوارها تتيح إصدار الوثيقة في اللحظة نفسها التي تسجل فيها المركبة. الجدول التالي مرتب حسب الفروع الأكثر بحثًا.
| الفرع | الموقع | الهاتف |
|---|---|---|
| الشارقة | شارع الكورنيش، المجاز 1 | 3440 575 6 971+ |
| دبي | شارع الخليج، المرر، ديرة، مقابل حياة ريجنسي | 5500 272 4 971+ |
| المقر الرئيسي – أبوظبي | مبنى 865، شارع المطار، خلف نادي الجزيرة الرياضي، آل نهيان | 9999 611 2 971+ |
| آل نهيان – أبوظبي | مبنى 855، شارع المطار، خلف نادي الجزيرة الرياضي | 9999 611 2 971+ |
| مرور أبوظبي | شارع المرور، المشرف | 8691 444 2 971+ |
| مصفح | شارع المطار، خلف نادي الجزيرة الرياضي | 9999 611 2 971+ |
| مرور مصفح | مصفح الصناعية M4، شارع مستشفى الأهلية | 1516 551 2 971+ |
| العين | شارع أبو بكر الصديق، المنطقة الوسطى، حي السلامة | 2142 764 3 971+ |
| مرور العين | فلج هزاع، مقر الظبي | 0500 715 3 971+ |
| الشامخة | الشامخة – أدنوك | 3357 872 2 971+ |
| طريف والغويفات | منطقة الظفرة | 4023 883 2 971+ |
ثقل الشبكة في إمارة أبوظبي، وهو أمر منطقي لشركة تأسست فيها. أما في الشارقة فلها فرع واحد فقط، ومن المفيد قبل الشراء الاطلاع على شركات تأمين السيارات في الشارقة ومقارنة الخيارات المتاحة محليًا، أو مراجعة أسعار تأمين السيارات في الشارقة مباشرة. وإذا كانت مركبتك مسجلة في العاصمة فابدأ من تأمين السيارات في أبوظبي.
أرقام التواصل وخدمة المساعدة على الطريق والتطبيق
رقم هاتف شركة العين الأهلية للتأمين للاستفسارات العامة وخدمة الوثائق وفتح المطالبات هو 9999 611 2 971+، والبريد الإلكتروني [email protected].
لكن رقم المقسم الرئيسي لا يرسل سيارة سحب. خدمة المساعدة على الطريق تُدار عبر الرقم المجاني 575751 600 التابع لشركة IMC، ويشمل ذلك السحب وتشغيل البطارية والإنقاذ الميداني، شريطة أن تتضمن وثيقتك هذه الميزة. وإذا لم تكن مدرجة في وثيقتك فإن خدمة المساعدة على الطريق إضافة منخفضة التكلفة يمكن ضمها عند التجديد، وهي الإضافة التي يندم أغلب السائقين على تجاهلها.
توفر الشركة أيضًا تطبيق AAIC لأنظمة أندرويد وiOS، ويتيح شراء الوثيقة وتجديدها وإدارتها ومتابعة حالة المطالبة من الهاتف مباشرة، إلى جانب بوابة إلكترونية مخصصة للإبلاغ عن مطالبات المركبات.
ماذا تفعل بعد حادث سيارة مع العين الأهلية للتأمين؟
تُقدَّم مطالبات حوادث السيارات إلى شركة العين الأهلية مباشرة، لا عبر وسيط. فالشركة تدير فريق مطالبات خاصًا بها وقناة إبلاغ مخصصة للمركبات، وتذكر أن تسوية المطالبات تستغرق عادة من 15 إلى 30 يوم عمل.
اتصل بالشرطة أولًا واحصل على التقرير الرسمي. في الإمارات لا يُعد تقرير الشرطة إجراءً شكليًا، فهو ما يحدد المتسبب في الحادث، وبدونه لن تُقبل المطالبة أصلًا. انتبه إلى لون التقرير الذي يُسلَّم إليك لأنه يحدد الجهة التي تتحمل التكلفة.
أبلغ الشركة فور تمكنك من ذلك. يمكن الإبلاغ هاتفيًا على 9999 611 2 971+، أو بالبريد الإلكتروني، أو من خلال تطبيق AAIC، أو عبر بوابة الإبلاغ عن مطالبات المركبات دون الحاجة إلى مكالمة.
جهّز المستندات. ستطلب الشركة نموذج المطالبة مكتملًا، وتقرير الشرطة الأصلي، وبطاقة تسجيل المركبة، ورخصة القيادة والهوية الإماراتية، وعروض أسعار الإصلاح من ورش معتمدة. وقد تطلب معلومات إضافية أثناء دراسة الملف.
المعاينة والإصلاح. تقيّم الشركة الأضرار وتعيّن خبير معاينة في الحالات المعقدة، ويجري الإصلاح في ورشة معتمدة. أما إصلاح الوكالة فيُطبَّق وفق شروط الوثيقة وعمر المركبة فقط. ومراجعة كراجات التأمين المعتمدة في الإمارات قبل اختيار الورشة توفّر عليك رفض الفاتورة لاحقًا.
التسوية والتصعيد. تصل التسوية عادة خلال 15 إلى 30 يوم عمل. وإذا لم تقتنع بالنتيجة بعد رد الشركة، يمكنك التصعيد إلى مصرف الإمارات المركزي أو إلى «سندك»، وحدة تسوية المنازعات المستقلة للتأمين والخدمات المصرفية في الدولة.
تفاصيل تحديد المسؤولية والمهل الزمنية والمستندات متشابهة لدى جميع شركات التأمين الإماراتية. للاطلاع على التسلسل الكامل راجع خطوات المطالبة بتأمين السيارات.
وثائق التأمين المتاحة من العين الأهلية
تصدر الشركة أربع وثائق للمركبات: اثنتان للسيارات الخاصة، وواحدة للقيادة خارج حدود الدولة، ورابعة للشركات.
| الوثيقة | الأنسب لمن | أبرز ما تقدمه |
|---|---|---|
| التأمين الشامل | السيارات الممولة أو التي تتجاوز قيمتها السوقية 30,000 درهم تقريبًا | أضرار مركبتك وأضرار الغير معًا، مع إصلاح الوكالة وفق الشروط، والمساندة خارج الطرق المعبّدة |
| التأمين ضد الغير | السيارات القديمة منخفضة القيمة | الحد الأدنى القانوني: الوفاة والإصابات الجسدية للغير وللركاب، وأضرار ممتلكات الغير حتى 2,000,000 درهم |
| البطاقة البرتقالية | من يقود مركبته إلى دولة عربية أخرى | تغطية المسؤولية ضد الغير وفق قانون الدولة التي يقع فيها الحادث لا وفق القانون الإماراتي |
| تأمين أساطيل المركبات | الشركات التي تؤمّن عدة مركبات | وثيقة واحدة وتاريخ تجديد واحد لكامل الأسطول |
إذا كنت تقارن بين الخيارين الأساسيين قبل الشراء، فصفحتا التأمين الشامل للسيارات والتأمين ضد الغير تشرحان الفروق بتفصيل أوسع.
وللمركبات التجارية الفردية بدلًا من الأساطيل الكبيرة يبقى تأمين المركبات التجارية هو الخيار الأنسب. أما إذا كنت تخطط لعبور الحدود فراجع دليل تأمين السيارة لدخول عُمان قبل السفر.
ما الذي تغطيه الوثيقة الشاملة وما الذي تستثنيه
قراءة العمودين معًا أوضح من قراءة أحدهما، لأن أغلب الخلافات على المطالبات تنشأ من بند في العمود الأيسر ظن صاحب الوثيقة أنه في العمود الأيمن.
| مشمول بالتغطية | مستثنى من التغطية |
|---|---|
| أضرار التصادم والانقلاب لمركبتك | القيادة تحت تأثير الكحول أو السباقات أو بدون رخصة سارية |
| الحريق وسرقة المركبة عند عدم استردادها | الأعطال الميكانيكية والكهربائية غير الناتجة عن حادث |
| الوفاة والإصابات الجسدية للغير وللركاب | إصابات السائق المتسبب نفسه ضمن وثيقة ضد الغير |
| أضرار ممتلكات الغير حتى 2,000,000 درهم | الاستهلاك الطبيعي مثل تآكل الإطارات وضعف البطارية |
| المساندة والإنقاذ خارج الطرق المعبّدة | التعديلات غير المصرح بها كالتيربو ورفع الهيكل |
| إصلاح الوكالة وفق شروط الوثيقة وعمر المركبة | الحروب والإرهاب وأعمال الشغب والأحداث النووية |
تختلف صياغة الاستثناءات من شركة لأخرى في التفاصيل الدقيقة، وهناك تحديدًا تُرفض المطالبات. يستعرض دليل استثناءات تأمين السيارات البنود التي تثير أكبر قدر من الخلاف. أما أضرار الأمطار والسيول فتُعامَل معاملة خاصة، ويشرحها تأمين السيارات ضد الفيضانات بشكل منفصل.
الإضافات الاختيارية التي تستحق التفكير
هناك مزايا يفترض كثير من المشترين أنها تلقائية بينما تُباع في الواقع كإضافات اختيارية لدى العين الأهلية وغيرها من شركات التأمين الإماراتية. أبرزها السيارة البديلة أثناء فترة الإصلاح، وهي إضافة مدفوعة وليست ميزة قياسية.
وينطبق الأمر نفسه على تغطية الحوادث الشخصية للسائق والركاب، وعلى تغطية الزجاج الأمامي التي تعفيك من التحمل عند الكسر. تأكد من وجودها في جدول وثيقتك قبل أن تفترض أنك مشمول بها.
وإذا كان نمط قيادتك يستدعي ذلك، فإضافتان أخريان تستحقان التسعير: تأمين سيارات الدفع الرباعي الذي يمد التغطية إلى الصحراء والكثبان الرملية، وتغطية حماية المحرك التي تعالج الأعطال الميكانيكية والكهربائية المستثناة أصلًا من الوثيقة القياسية.
المستندات المطلوبة للشراء أو التجديد
الهوية الإماراتية للمقيمين في الدولة
رخصة قيادة إماراتية سارية
بطاقة تسجيل المركبة (الملكية)
نسخة من جواز السفر وتأشيرة الإقامة للوافدين
شهادة التأمين السابقة أو إفادة عدم المطالبة إذا كنت تطالب بخصم
المستند الأخير هو الذي ينساه أغلب الناس، وهو الوحيد الذي يوفّر مالًا فعليًا. فسجل خالٍ من المطالبات يمنحك خصمًا عند التجديد، لكن فقط إذا استطعت إثباته بمستند مكتوب من شركتك السابقة.
العين الأهلية أم شركة تأمين أخرى؟
تُعد العين الأهلية من أقدم شركات التأمين في أبوظبي، ومن يضعها ضمن قائمته المختصرة يقارنها عادة بالخيارين نفسيهما. ياس تكافل لتأمين السيارات هي الوجهة الأنسب لمن يبحث تحديدًا عن حل تكافلي متوافق مع أحكام الشريعة، وهو ما لا تقدمه العين الأهلية ضمن منتجاتها للمركبات. أما أدنيك لتأمين السيارات فهي الأكبر حجمًا في سوق المركبات بالعاصمة وتوفر طبقة خدمات رقمية أوسع.
الفارق في القسط بين هذه الشركات قد يكون كبيرًا على المركبة نفسها، لأن كل شركة تُرجّح عمر السائق وسجل مطالباته وقيمة المركبة ونوع الإصلاح بأوزان مختلفة. وإذا بدا لك عرض السعر مرتفعًا فإن العوامل المؤثرة في سعر تأمين السيارات توضح أي هذه العوامل يمكنك التأثير فيه فعليًا.
هل شركة العين الأهلية مرتبطة بمدينة العين؟
لا. الاسم يعكس مكان تأسيس الشركة عام 1975 لا نطاق تغطيتها. فشركة العين الأهلية للتأمين تصدر وثائق المركبات في الإمارات السبع جميعها من مقرها في أبوظبي وفروعها في الشارقة ودبي ومصفح والعين والشامخة.
أما إذا كنت تبحث عن تأمين لمركبة مسجلة في مدينة العين تحديدًا، فالأفضل مقارنة كل الشركات العاملة هناك بدلًا من الاكتفاء بشركة واحدة بسبب تشابه الاسم. ابدأ من صفحة تأمين السيارات في مدينة العين.
الأسئلة الشائعة
هي شركة تأمين إماراتية متعددة الفروع تأسست عام 1975 ومقرها أبوظبي، ومدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية منذ ديسمبر 2000. تكتتب في تأمين المركبات والصحي والممتلكات والبحري والهندسي والطيران والحياة، وتخضع لإشراف مصرف الإمارات المركزي، وتحمل تصنيف A3 من موديز.
أمامك مساران: التجديد المباشر عبر تطبيق AAIC أو البوابة الإلكترونية للشركة، أو التجديد عبر لوكينشور لترى سعر العين الأهلية أمام أسعار الشركات الأخرى قبل القرار. المساران يصدران الشهادة الرقمية فورًا، ويتيحان تقسيط القسط على أربع دفعات بدون فوائد عبر تابي أو تمارا.
الرقم الرئيسي لخدمة الوثائق وفتح المطالبات هو 9999 611 2 971+، والبريد الإلكتروني [email protected]. أما أرقام الفروع فمستقلة: الشارقة 3440 575 6 971+، ودبي 5500 272 4 971+، والعين 2142 764 3 971+.
يقع فرع الشارقة في شارع الكورنيش بمنطقة المجاز 1، ورقمه المباشر 3440 575 6 971+. وهو الفرع الوحيد للشركة في إمارة الشارقة، إذ يتركز باقي انتشارها في إمارة أبوظبي مع فرع واحد في ديرة بدبي.
نعم، عبر الرقم المجاني 575751 600 التابع لشركة IMC، ويشمل السحب وتشغيل البطارية والإنقاذ الميداني. لكن الخدمة مشروطة بتضمينها في وثيقتك، فليست ميزة قياسية في كل الوثائق. راجع جدول وثيقتك، وإن لم تكن مدرجة يمكن ضمها عند التجديد بتكلفة منخفضة.
اتصل بالشرطة واحصل على التقرير الرسمي أولًا، ثم أبلغ الشركة على 9999 611 2 971+ أو عبر تطبيق AAIC أو بوابة مطالبات المركبات. قدّم نموذج المطالبة وتقرير الشرطة وبطاقة تسجيل المركبة وعروض الإصلاح. تستغرق التسوية عادة من 15 إلى 30 يوم عمل.
نعم، تطبيق AAIC متاح لأنظمة أندرويد وiOS. يتيح شراء وثيقة المركبة وتجديدها وإدارتها ومتابعة حالة المطالبة من الهاتف مباشرة، إلى جانب بوابة إلكترونية منفصلة مخصصة للإبلاغ عن مطالبات المركبات دون الحاجة إلى الاتصال بالمقسم.
لا تنشر الشركة قائمة أسعار ثابتة لأن أقساط المركبات في الإمارات تُسعَّر بشكل فردي. في السوق الإماراتي عمومًا يتراوح التأمين الشامل بين 1.3% و3% من القيمة السوقية للمركبة سنويًا، بينما يُسعَّر التأمين ضد الغير ضمن شرائح ثابتة.
تجربة أكثر من 45 ألف عميل مع لوكينشور
ابوظبي
الشارقة
أم القيوين
دبي